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2.学习领导 领导做事: 用人 内圈用德 外圈用才 用人所长 容人长短 激励 解人之难 记人之功 正面激励 引导下属往前跑 负面激励 推着下属往前走 ? 领导从下做起 好领导学经验 坏领导吸教训 六、执行领导 (一)素质要求 (二)三大步骤 (三)六条行为 (一)素质要求 1.团队精神 2.坚 韧 性 1.团队精神 据统计:管理失败最主要的原因是管理者和同事、下级处不好关系。 ? 某单位有两位刚从技术工作提升到技术管理职位的年轻管理者:A和B。 ? A觉得责任重大,技术进步日新月异,部门中又有许多技术问题没有解决,很有紧迫感,每天刻苦学习相关知识,钻研技术文件,加班加点解决技术问题。他认为,问题的关键在于他是否能向下属证明自己在技术方面是如何的出色。 ? B也认识技术的重要性和自己部门的不足,因此他花很多的时间向下属介绍自己的经验和知识;当他们遇到问题,他也帮忙一起解决,并积极地和相关部门联系和协调。 ? 三个月后,A和B都非常好地解决了部门的技术问题,而且A似乎更突出。但半年后,A发现问题越来越多,自己越来越忙,但下属似乎并不满意,觉得很委屈。B却得到了下属的拥戴,部门士气高昂,以前的问题都解决了,还搞了一些新的发明。 同心同德 相互欣赏 相互信任 互帮互助 奉献精神 团队自豪 好的管理团队 (1)明确“老人”与“能人”的界限 资历≠能力 (2)明确“好人”与“管理”的界限 人缘≠民心 (3)明确“殷勤”与“效益”的界限 老成≠精明 (4)明确“言词”与“为人”的界限 表白≠清白 2.坚韧性 坚韧性内涵 挫折耐受力、压力忍受力、自我控制力 坚韧性表现 坚强意志,不以物喜,不以己悲。 保持良好的体能和稳定的情绪状态 消除压力或消极情绪, 避免自己的悲观失望情绪影响他人。 ? 执行力表现 思维能力是基础 团队精神是保障 坚韧性最终体现 (二)三大步骤 1.制定科学目标 2.组建优秀团队 3.评估执行效果 1.制定科学目标 设定目标的原则 明确简洁 可以衡量 有挑战性 切合实际 简单易行 目标衡量的纬度 数量 质量 成本 时间 2.人力资本的定义 观点之一:内容上来定义 劳动者的知识、技能、体力(健康状况)的总合。 观点之二:从形成的角度来定义 人力资本是指人们在教育、职业培训、健康、移民等方面的投资所形成的资本。 观点之三:从人力与资本两方面来定义 作为现在和未来产出与收入流的源泉,资本是一个具有价值的存量。人力资本是体现在人身上的技能和生产知识的存量。 综合观点: 人力资本是指特定行为主体通过投入一定费用可以获得的,并能够实现价值增值的,依附于某个人身上的价值存量。 投资性、增值性、依附性 人力资本产权关系的含义 人力资本产权就是对存在于人体之内,具有经济价值的知识、技能乃至健康水平及其他综合素质进行占有、支配、处置和获利的权利。 人力资本产权关系的特点 人力资本存在于人体之中 人力资本投资的对象或客体是人 人力资本投资过程与消费过程交织在一起 人力资本的形成、使用、折旧和消亡与人的生命结合在一起 人力资本的使用、支配、转让和交易等均依赖于个人的意志和行为以及其他的个人因素 3.人力资本的产权 人力资本产权关系特殊性的表现 人力资本承载所有者与其他所有者之间存在矛盾 人力资本承载者的意志与行为对人力资本产权关系现实的影响 人力资本权分割困难 人力资本的投资或形成过程与个人的消费过程交织在一起 人力资本形成与人力资本存量的增加是一个不仅连续,而且前后密切相关的过程 人力资本投资收益的不确定性 人力资本产权收益分配上的困难 企业人力资本投资的复杂性 4.人力资本投资的影响 国家、企业、个人财富增值的途径 影响国家、企业、个人财富增值的人力资本 知识、技能、体力 道德素质 道德素质与交易费用 组织道德与社会道德 主观理性人的道德选择 信誉 关系社会 对行为主体财富增值的积极意义 可能的消极作用 5.人力资本投资的内容 基础性人力投资与交易性人力投资 道德建设 信誉投资 社会关系投资 企业与个人投资差异 6.人力资本投资的方式 四、重要原理 (一)萨盖定律 (二)木桶定律 (三)惯性定律 (四)杠杆定律 (五)简单定律 (六)合作定律 (七)角色定律 (八)突变定律 (九)激励定律 (一)萨盖定律:执行力与目标的数量相关。 一只手表,时间是准确; 两只手表,时间不准确。 目标越多,执行力越弱; 目标越少,执行力越强; 没有目标,执行力为零。 (二)木桶定律:执行力强弱由最薄弱环节决定。
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