执行力和团队管理培训.ppt

三个徒弟的好处 三角形是基本的稳定结构 为什么斗不过白骨精？ 西游记中最经典战例——三打白骨精 斗不过白骨精的根本原因 ——外行领导内行 平面四角结构的不稳定性 空间四面体的稳定性 白龙马的艰巨使命 背负唐僧和行囊 ——任重而道远 危难时刻显身手 ——奇兵突袭 金字塔结构的取经团队—— 可靠的五角结构 观音真正的价值 取经行动的总设计师 取经团队的幕后智囊 取经团队的总监控者 取经团队的总协调人 六边形是最稳定的结构——最完美的团队结构 总经理 董事长 经理助理 员工 员工 员工 直线参谋型组织结构 对取经团队的再认识 总设计师： 观音——深谋远虑、洞察秋毫、神通广大——超能型 执行总经理： 唐僧——执着、坚定、勇敢、原则性强——完美型 总经理助理： 悟空——聪明、能干、勇敢、桀骜不驯——力量型 团队成员： 八戒——热情开朗、润滑关系、舒缓压力——活泼型 沙僧——兢兢业业、埋头苦干、稳定平和——和平型 白马——踏踏实实、恪守使命、临危不乱——稳定型 团队成员角色 在你的团队中，你充当的是什么样的角色，你是什么样的性格，了解这些，对于你在团队中发挥出应有的作用至关重要。 在你的团队中，你的合作伙伴都是什么样的性格，充当什么样的角色，了解这些，对于减少磨擦，提高团队效率至关重要。　 完美型 ——适合担任领导一职——缺点：做事优柔寡断、待人唯唯诺诺、苛刻而缺乏效率。你想要的东西很美好，你却发现以你的能力做不到。你总是能看到别人的不足，却忘记颂扬他们的优点。——如果你是完美型的人，别忘了学会赞美别人。 力量型 ——干将，团队要想成功实在缺不了——如果你不懂得遵守纪律，你会被弄得很惨（压在五指山下500年，喝铜汁吃铁丸，头戴紧箍）。 活泼型 ——团队中的外交家——但是也可能是拖后腿的人，甚至成为别人的笑料。 和平型 ——认真的工作态度——但别人会觉得你不思进取。 优秀的团队 明确的目标：所有成员对共同目标的认同与重视 沟通氛围：畅所欲言、互相倾听的沟通氛围 明确责任：科学严谨的游戏规则和职责分工 高度信任：所有成员之间的彼此信任、支持和帮助 Source:Stephen P. Robbins 组织内的每一个人都秉持着达成共同目标的共识，并能集合群力朝共同的方向努力。 组织内的每一个人都由衷地抱着协调合作的意愿与精神。 组织内的每一个人的意见、想法都享有正确地传达、协调与受尊重的权利。 报告系统明确、工作分配清楚合理、人尽其才。 群体≠团队 1、前提是“自主性”——日常工作中，有没有主动回报（反馈），主动沟通，主动关切的习惯？ ——实现手段： 分清楚 领导“授权范围”与成员“有效操作空间” 。 确认成员都知道各项工作的“重要性和优先顺序”。 和成员共同讨论授权范围的扩张与缩减 。 时时提醒成员未能自动自发的地方 。 2、动力是“思考性”——会不会经常发掘问题点（原因、症结）？会不会对这个问题点寻求对策？会不会对自己的工作定期提出流程改善建议？ ——实现手段： 检查每个人的新知摄取量 —— 包括阅读和整理相关产业信息 。 要求各个员工检讨现有工作状况的缺失，并提出他的改进意见 。 共享经验与资源 + 模仿他人 + 改良优化 = 创新 打破一些没有必要的习惯或规定 。 3、基础是“合作性”——能不能接受一个个冲突？能不能排除自己的自私、自我和自大？能不能在有原则和肯协作的取向下与人沟通？ ——实现手段： 检查团队里有哪些事情是“自顾自” 。 好好地解决处理业务中最难沟通或最难协调的部分。 在生活中建立团队意识（e.g. 问好 / 出入 / 用餐 / 坐车等）。 在工作中养成团队精神（e.g. 不推诿 / 不扯后腿 / 不倡导英雄主义 / 不强调个人奖金 / 不隐藏信息等）。 请大家按讲师要求做一游戏 海上遇难课堂活动 结论: 大部分小组团队的偏差求和小于个人的偏差。 通过这个活动我们证明了团队的能力优于个人的能力。 如何做一名优秀的团队领导？ 由吴承恩《西游记》里的唐僧引出 其一：他目光远大，目标明确，认准了不取到真经决不罢休； 其二：他强调各尽其能，合理分工； 其三：他制定、使用了各种管控、激励手段，奖罚有道； 其四：他非常善于利用各种组织资源； 其五：他有一颗宽厚、包容的心，善于化解团队内部冲突。 结论：在《西游记》里也许很多人不喜欢唐僧，然而从现代眼光来看，他却是一个成功的领导人。 不足之处：没有建立很好的沟通平台 做一名优秀的团队领导应该 经常与班组成员讨论班组目标，确保每个人都清楚和认同； 将合适的成员配备在合适的工作岗位上； 制定详细的岗位工作规范，确保每个人都清楚自己该干什么，该怎么干； 告诉班组内每一位成员，他的工作至关重要； 用制度约束行为，确保有奖有罚，制度面前人人平等； 续 在班组中尽可能多的创造合作机会，