执行力与决胜力培训课件.ppt

一、批评的基本原则 能不批评就不批 能不公开批评就不公开批评 批评对事不对人 批评应选择恰当的时机 内行式的批评效果更好 批评最好零售不要批发 二、批评的技巧 批评的忌讳（忌含糊、忌戏谑、忌夸大） 先作自我批评 分析错误可能或已经引起的后果 批评之前先问清错误的原因 糖衣式批评 对比式批评 八、执行中的沟通技能 一〕全面理解沟通的含义： 通俗地讲，沟通就是对话，包括口头的和书面的对话。是人们之间传达思想和感情的过程。 二〕灵活运用各类沟通方法： 2．1正式沟通与非正式沟通 2．2上下沟通与平行沟通 2．3书面沟通与口头沟通 * 执行力等于决胜力！——唐渊教练 * 唐 渊 教 练 执行力 一、执行力＝决胜力？ 目标——执行——结果 理论不等于实践，知道不等于做到，目标不等于成果 执行力=决胜力！ 二、执行力是什么？ 执行力的一个概念 执行力的两种境界 执行力的三大类别 执行力的一个概念： 执行力，完成任务的能力。 执行力的两种境界： 把正确的事情做好， 把错误的事情做对 。 执行力的三大类别： 号令执行力， 制度执行力， 创新执行力。 三、执行力低下的表现： 1、 员工执行力低下； 2、?组织执行力低下； 3、 执行力低下的其它表现。 四、为什么没有执行力？ ??? 1. 管理者没有常抓不懈。 ??? 2. 管理者出台管理制度时不严谨。 ??? 3. 制度本身不合理。 ??? 4. 执行的过程过于烦琐、不合理。 ??? 5. 在作业的过程中缺少良好的方法。 ??? 6. 工作中缺少科学的监督考核机制。 ??? 7. 培训中的浪费。 ??? 8. 公司的企业文化没有形成凝聚力。 ? 五、赢在执行之十大秘诀 ——怎样提高执行力？ 1、马上行动： 恰到好处，面对现实，及时修正 2、制度建设：激励和约束机制 好人需要激励，坏人需要约束。 ①?? 带头执行， ②?? 追踪执行： A跟进计划；B随时检查；C刨根问底 ③?? 选育人才： 选人：确定执行人； 育人：外训＋内训＋教练。 3、领导重视： 4、化繁为简： 浅显易懂、简单有效、 条理清楚、容易复制。 5、注重细节： 目标——任务——计划——细节 6、专心致志： 你的企业中有没有农夫的影子？ 7、讲究实效： 吃力不讨好×好心办坏事× 事与愿违× 得不偿失× …… 8、评估奖惩： 从执行力的角度看，绩效评估有两大作用： ①从员工的角度出发，包括以下4个方面： 　　●告诉我，你想要我做的是什么　　 ●告诉我，我做得怎么样 　　●帮助我提高我的绩效 　　●奖励出色的工作业绩 ②从组织的角度出发，建立一种“责任原则” 9、不断实践： 单纯老师讲课 15% 加上演示 30% 加上互动 50% 加上作业 60% 加上应用 70% 加上教别人 80% 反复应用分享 100% 10、有效沟通： 见《管理中的有效沟通》 六、执行中的下属—— 如何提高执行中的理解力？ 1、提高与上司沟通的能力： 《与上司沟通能力测试》 1．是否能具体说明需要与上司进行哪方面的意见沟通? ( ) 2．不会等上司来跟你谈，自己是否会积极主动地找上司谈? ( ) 3．上司找你讨论时，为避免单向沟通，是否会积极地做出一些反应，例如表示关心、提出问题、表达意见等? ( ) 4．是否设法让上司仔细聆听你的意见，并且也能使上司采纳而付诸行动? ( ) 5．是否会与上司讨论工作或工作以外的共同话题? ( ) 6．即使是短暂的几分钟，也会善加利用机会并鼓动上司定期制造沟通的场合? ( ) 7．对于上司的指示是否会有确实的反应，而且也会适时适当地向上司报告? ( ) 8．呈报意见或提供信息时，是否也能引发上司的意见或信息?（ ） 9．与上司沟通意见时，是否会研究如何鼓动上司，并注意应对的方式? ( ) 10．与上司沟通意见时，是否会考虑到上