建行个人业务常用知识问答.docVIP

个人存款业务 1、人民币活期储蓄存款有哪些基本规定？个人活期存款是指开户时不约定存取日期,可随时存取、存取金额不限的一种个人储蓄方式。 [起点金额]：人民币活期起存金额为1元，多存不限； [结息]：利息每季末月20日结计一次，并入本金起息。 2、本外币整存整取定期储蓄存款业务有哪些基本规定? [起存金额]：人民币为五十元；外币为等值人民币100元的外汇。 [存期]： 1）人民币存期分别为：三个月、六个月、一年、二年、三年和五年； 2）外币存期分别为：一个月、三个月、六个月、一年和二年。 整存整取存款可以根据客户意愿在到期日自动转存，也可办理到期约定转存。 外币存款账户按性质分为现钞户和现汇户。 3、本外币整存整取定期储蓄存款业务有哪些功能? 本外币整存整取定期储蓄存款账户具有开户、到期支取、提前支取、部分提前支取、自动转存、存折补登、本行质押、开具存款证明、挂失、冻结、通存通兑等功能。客户与建行签约后在相关渠道实现个人外汇买卖，实现定、活期存款账户及其它账户间的资金流动。 4、人民币零存整取定期储蓄存款业务有哪些基本规定？零存整取是指客户在存款开户时约定存款期限，分次每月固定存入存款金额(由客户自定)一次,中途只允许一次漏存,应在次月补齐,到期一次支取本息的一种个人存款业务。5元起存,利息按存款开户日挂牌利率计算,到期未支取部分或提前支取按支取日挂牌的活期利率计算利息。存期分为一年、三年、五年。 5、人民币定活两便储蓄存款业务有哪些基本规定？定活两便储蓄存款50元起存，存期不足三个月的，利息按支取日挂牌活期利率计算；存期三个月以上（含三个月），不满半年的，利息按支取日挂牌定期整存整取三个月存款利率打六折计算；存期半年以上的（含半年）不满一年的，整个存期按支取日定期整存整取半年期存款利率打六折计息；存期一年以上（含一年），无论存期多长，整个存期一律按支取日定期整存整取一年期存款利率打六折计息。 6、人民币个人通知存款有哪些基本规定？ （1）起存金额：最低起存金额为：50000元。 （2）期限：个人通知存款分一天和七天两种。一天通知存款需提前一天，并且存期最少需2天；七天通知存款需提前七天向银行发出支取通知，并且存期最少需7天。 （3）自动转存：客户在通知存款到期后如要继续存款，可不必亲自到银行办理，可以选择个人通知存款自动转存业务：客户办理了个人通知存款账户签约自动转存后，视同客户已向我行发出支取通知。通知支取日客户如未支取，则我行在一天通知存满二天、七天通知满七天后即为客户办理自动转存，以后每分别在存入的第三天、七天通知存款存入第八天即为客户办理自动转存一次，直至客户前来销户为止。客户办理个人通知存款账户的自动转存后，每次自动转存的利息转入客户的存款本金中。 7、人民币个人通知存款一户通有哪些基本规定？ 个人通知存款一户通（以下简称“一户通”）是通过有机整合活期储蓄和个人七天通知存款产品的功能，使其既具有活期储蓄存取款自由、多渠道应用的便利性，又有个人通知存款的高收益性，能为客户提供便捷的增值理财服务。指专门用于办理七天个人通知存款的个人存款账户。 使用该账户的客户可使多笔通知存款在一个账户中记录，可以多笔存入（包括转账存入）、多次支取（包括转账支出），并结计账户余额。 一户通最低起存金额为50000元，最低续存和支取金额为5000元，账户余额不得低于最低起存金额。 8、免填凭条时，柜员应怎样办理个人存款续存业务？ （1）客户口述存款要求，将现金、储蓄存折(卡)递交柜员。 （2）柜员清点现金、大额存款应审核身份证件户名、号码无误并登记后上机操作(必须按实际票面进行系统配款)。 （3）打印存款凭条，柜员审核存款凭条要素是否齐全、相符。 （4）柜员将存款凭条交给客户，请其仔细审核，并签名确认。 （5）柜员收到经客户签名确认的存款凭条，并审核客户签名与户主名一致后，将银行卡或打印后的储蓄存折、单交客户收执。 9、免填凭条时，柜员怎样办理个人存款的支取、销户业务？ （1）客户口述取款要求，将储蓄存折(卡)递交柜员。 （2）柜员与客户交流核对无误、大额取款应审核身份证件户名、号码无误并登记后上机操作，如客户采取留密支取方式的还应要求客户输入密码。 （3）柜员打印取款凭条，审核取款凭条要素是否完整、相符，将取款凭条交给客户。 （4）客户审核凭条内容无误，签名确认，交给柜员。 （5）柜员审核客户签名无误，进行配款(必须按实际票面进行系统配款)，将储蓄存折(卡)、现金交予客户(如为销户业务，则收回银行卡、折、单，同时将利息清单交客户收执)。 10、2010年7月分行新版存款凭证下发后，客户办理无折（卡）存款交易应如何填单？ 客户持现金要求办理无折（卡）存款交易时，须由客户填写存款凭条背面“存款信息”栏中收款人账号、户名和金额等要素，柜员