生产车间员工质量意识培训教材.ppt

房地产项目 行业的暴利驱使 设法偷工减料（施工成本仅占项目资金三分之一） 桩基竟然是空心水泥管 油门踏板存在问题导致刹车失灵 企业近年过快扩张 过度削减成本和危机应对不力 ?? 下道工序是我们的客户 ???下级是我们的客户 ???协作部门是我们的客户 ??? 消费者是我们的客户 ??? 与我们工作有关的人是我们的客户 ??? 与我们生活有关的人是我们的客户 熟悉检验标准、了解操作规范的内容要求。 树立“质量是生产出来的,不是检验出来的”的思想。 严格遵守品质保证的三不政策(①不接受不良品；②不制造不良品；③不流出不良品)和三不放过原則(①事件原因分析不清不放过；②事件责任者与群体未受到教育不放过；事件没有防范措施不放过） 不合格品的控制 量具的使用与保养 1.质量不是检查出来的，是设计出的，生产出来的，预防出来的，习惯出来的，是以客户的满意度为基础的 2.质量与每个人息息相关（作业员，管理人员，技术人员等） 3.每个人员非常清楚的知道自己的工作要求，并且使自己所做的每一件事情都符合要求，就是对质量在做贡献 4.零缺陷，第一次做对，100%是可以完全达到的 5.质量的提升不能一蹴而就，必须通过持续改进而达到 6.没有好的质量，公司明天可能就要破产，我明天可能就要失业 7.别人能做好质量，我们为什么不能做好？ 8.质量改善人人有责，我们首先要有改善的意识 （9）准确度等级： 符合一定的计量要求，使误差保持在规定极限以内的计量器具的等别、级别。 如：一等量块、二级钢卷尺。 （10）重复性： 在相同测量条件，重复测量同一被测量，计量器具提供相近示值的能力。 2、长度测量的基础知识 1：什么是测量： 测量是以确定被测对象量值为目的的全部操作过程。 2：什么是测试： 是具有实验性测量。 3：测量方法的分类： 在长度测量中，测量方法是根据被测对象的特点来选择和确定的。 测量方法主要有以下几种： （1）按获得测量结果的方式不同，可分为直接测量和间接测量。 A：直接测量——被测量与同类已知量直接比较，或预先用标准量校正量具而直接测得被测量的数值。如用外径千分尺测量圆柱体直径。 B：间接测量——被测量不是直接测的，而是通过测得有关间接的量与被测量的已知关系计算出被测量的大小。 （2）按量具不同的测量读数方式可分为绝对测量和相对测量。 A：绝对测量——被测的量可以从量具上直接读出其数值。它的特点是任意被测量可以全部地和量具的标准单位进行比较。例如：用卡尺内量爪测量孔径。 B：相对测量——先用标准量调整量具然后测得被测量对标准量的偏差，求得被测量的数值。它在实际测量工作中也称比较法或微差法。例如用杠杆卡规、测微计等的测量。 （3）按被测量表面与量具测头接触与否，可分接触测量和非接触测量。 A.接触测量——量具测头与被测量表面接触，即表面间存在一定的测力。 在接触测量中，按接触形式可分为以下三种情况： (a)点接触。如用内径量表测量孔径。 (b)线接触。如外径千分尺测圆柱体。 (c)面接触。如平晶测量千分尺工作面平面性。 B.非接触测量——量具测头与被测表面不接触，即表面间无测力存在。如用投影、红外线法测量等。 （4）按同时测量参数的数目不同可分为单项测量和综合测量。 A.单项测量——对被测件的一个参数进行单独测量。它能测得该参数的绝对值 。如测量齿轮公法线长度。 B.综合测量——是同时对影响被测件质量的几个参数测量。这种方发能全面的评定各个参数单项误差总和，因为单项误差会产生相互补偿。如用双啮仪来评定齿轮质量等。 （5）按测量过程所处的状态可分静态测量和动态测量。 A.静态测量——对被测工件逐个地进行单项测量，这是日常测量中大量地进行的。使用通用量具所进行的测量也是静态测量的一种。 B.动态测量——对被测工件进行连续的自动测量。这是目前还比较新的测量方法，例如用激光比长仪检定精密线纹尺，用激光丝杆检查仪检定精密丝杆的螺距，都属于动态测量。 （6）按测量过程对工艺所起作用可分主动测量和被动测量。 A.主动测量——加工中的测量，是一种最先进的测量方法，使加工过程和测量同时，可以预防生产废品。 B.被动测量——在工件加工后进行测量，只能鉴别工件合格与否，不能及时防止废品。 谁是我们的客户？ 下一道工序就是用户 100%保证 为什么我 不早改变自己 的观念呢? 全因为当初 我改变了 自己的观念! 2、质量意识的建立 观念改变——行动才会改变 行动改变——习惯才会改变 习惯改变——人生才会改变 员工的工作质量具体要求 3.怎么样做出品质合格的产品 1.零缺陷原则： 第一次就把事情做好（避免返工及产生不合格品，同时保证质量和效率及降低成本）。