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浅析旅游市场营销宏观环境在旅游市场中的影响 论文关键词：旅游市场营销环境机会趋势影响 论文摘要：旅游市场营销环境是一个动态系统。构成 营销环境的每一个因素都随社会经济的发展而不断变化。 营销环境的变化，既会给企业提供机会，也会给企业带来 威胁。而旅游营销的宏观环境包括社会经济、社会文化环 境、政治法律环境、经济环境、科学技术环境、竞争环境、 自然地理环境等。每个旅游企业都处于这些宏观环境因素 的包围之中，不可避免地受到其制约和影响。这些宏观因 素和发展趋势为企业的发展提供了机会，同时也对旅游企 业的生存构成威胁。 随着我国经济不断发展，旅游市场竞争日趋激烈，如 何占领旅游市场并保持和扩大旅游市场份额是决定旅游企 业生存和发展的关键因素。因而，旅游市场营销受到企业 前所未有的重视，营销人才的培养和营销队伍的建设曰益 成为企业人才竞争的焦点。 一、旅游市场营销环境概况 XX年旅游市场营销环境旅游市场营销环境是指与旅游 企业市场营销活动相关的所有外部因素与条件，其包含的 内容既广泛又复杂。一般来说，旅游市场营销环境主要包 括两方面的构成要素，一是微观环境，二是宏观环境。微 观环境能够影响和制约企业的市场营销活动，是指那些直 接影响企业为目标市场服务能力的各种因素。而宏观环境 是指企业营销活动的重要外部环境，它主要以微观营销环 境为媒介间接影响和制约企业的市场营销活动，是企业不 可控制的因素。 二、 旅游市场营销宏观环境的涵义 旅游营销的宏观环境包括社会经济、社会文化环境、 政治法律环境、经济环境、科学技术环境、竞争环境、自 然地理环境等。每个旅游企业都处于这些宏观环境因素的 包围之中，不可避免地受到其制约和影响。这些宏观因素 和发展趋势为企业的发展提供了机会，同时也对旅游企业 的生存构成威胁。 三、 旅游市场营销宏观环境的分类 1、社会经济地位 社会经济地位是指一个国家或地区社会文化、政治、 经济、科技、自然地理等要素综合实力的表现，通常通过 社会经济指数的综合分析得到现实反映，它是进行旅游营 销活动最重要的综合因素。 2、 社会文化环境：人们的风俗习惯、宗教信仰、价值 观念、教育程度和职业 指由社会地位和文化素养的长期熏陶而形成的生产方 式、价值观念和行为准则，是一个社会的教育水平、语言、 宗教与民族特征、风俗习惯、价值观、人口、社会组织等 的总和。社会文化渗透于所有的旅游营销活动中，而旅游 营销活动又处处蕴含着社会文化。 3、 政治法律环境：政府的有关经济方针政策、政府颁 布的各项经济法令法规、群众团体 指政府、政党、社会团体在国际关系和国家社会经济 生活方面的政策活动及与市旅游企业的营营销活动是社会 经济生活的组成部分，它必然受到政治与法律环境的强制 与约束。旅游企业总是在一定的政治法律环境下进行营销 活动的。 4、 科学技术环境：技术变化在当前形成的最明显的趋 影响人类前途最大的力量是科学技术。科技环境的变 化，给旅游企业带来了前所未有的机遇与挑战。 5、 自然地理环境：如地形、气候、自然资源、环境状 况等 自然资源变化的影响，能源短缺导致的营销成本增加 及环境保护，他们引起企业对该资源的珍视，对资源的可 持续发展进行研究，也可限制与创造旅游行业的发展。 6、 人口竞争环境：人口数量与增长速度、人口结构、 人口流动率 从旅游消费者的角度，每个企业在其开展营销活动时， 都面临着四种类型的竞争者：第一是愿望竞争者。指提供 不同产品以满足不同旅游需求的竞争者。第二是平行竞争 者。指能满足同一旅游需求的不同旅游产品的竞争。第三 是产品形式竞争者。指同类旅游产品的不同形式之间的竞 争。第四是品牌竞争者。这个层次是同一产品不同品牌之 间的竞争。因此，全面地认识各种层次竞争，有助于其看 清竞争环境的重要变化。四、旅游市场营销宏观环境对旅 游行业市场的影响 首先，从社会经济地位来讲，社会经济指数高的国家， 一般来说，旅游业就比较发达。现代旅游业首先是在经济 发展国家兴起，美国、德国、英国、法国、意大利、加拿 大、日本等国是世界上最主要的旅游客源国的接待国。与 此相反，众多的发展中国家经济底子薄，交通落后，基础 设施不完善，在国际旅游市场上缺乏竞争力。 其次，从社会文化水平来讲，旅游消费者和营销者的 文化水平，往往决定旅游营销的成败。有些国家尽管人口 经济收入相近，但旅游市场情况可能有很大差别。这种差 别，很大程度反映在社会文化方面。因此，旅游营销必须 适应社会文化因素，并随社会文化因素的变化而变化。 再次，从政治法律环境和经济环境来说，就我国目前 情况而言，与旅游企业密切相关的问题是经济管理体制、 政府与企业的关系，政府的法令、条例、法规，特别是有 关经济、旅游立法。精减政府机构，规范政府行为，实行 政企职责分开等教育水平不仅影响人们的