2018工作总结课件.docVIP

年终工作总结 时光荏苒， 从四月底来到 XX大家庭至今已半年有余。 感谢 XX提 供的平台， 让我有机会接触到形形色色的人和事。 在工作中体验了由 生疏到熟练地转变， 其中很多酸甜苦辣值得回味； 同样也结识了很多 良师益友，获得了无比珍贵的回忆和经验教训，相对于付出，我更看 重在陆港的经历和成长。 在过去的半年时间里， 我主要负责以下几个方面的工作： 部门内 部合同材料整理， 参与并了解合同的处理流程； 为市场人员争取到的 项目进行报价， 掌握基本市场行情和部门开发人员技术水平； 在网上 众包平台进行项目竞价，练习与客户沟通的技巧，接触市场，进入市 场；参加部门内部组织的培训，提高自己的业务水平和专业知识，并 作为主讲人向市场人员介绍公司新开发的产品； 更有幸参与到部门对 外部大型项目投标的工作中，对投标的流程，标书材料的构成，梳理 和准备过程都有了一定的概念。 在工作初期，由于缺乏全局观念，对工作定位认识不足，逻辑能 力欠缺，结构性思维缺乏。导致工作进展缓慢，困难重重，经过半年 的历练，对于刚来到公司的我来说，有了很大的提高。在这半年的工 作实践中，很多事是部门内部一起完成的，大家互相提醒和补充，从 而极大提高了工作效率， 同事之间的情谊也得到而升华。 在工作当中， 沟通占据了重要的位置，把信息处理的及时、有效和清晰，对工作的 成效往往起到决定性作用， 经过和同事的相处共事， 也强化了对于自 己十分珍贵和重要的团队意识， 在信任自己和他人的基础上， 思想统 一，行动一致，我相信，这样的团队一定会攻无不克、战无不胜；工 作的每一步都要精益求精，力求细化，在这种心态的指导下，在平时 工作中能够积极自信，冷静的分析自己，认清自己的位置，时刻反思 自己，记得工作要加倍细心，个人得失要模糊计算，遇到风险要及时 规避，出了问题要勇于担当，因为自己经常整理合同材料，深知一丁 点的错误对于整个合同的签订流程影响有多严重，可能一个错别字， 就会前功尽弃，因此，对于工作中的事，事无巨细，细心为上。半年 的时间，对职责内的事处理的越来越熟练， 与身边同事的合作也更加 的默契，三人行， 必有我师，从他们身上学到了很多知识技能和做人 的道理，非常庆幸在刚上路的时候能有他们在身边。 我一定会和他们 凝聚成一个优秀的团队，做出更好的成绩。 工作也是一个自我审视的过程， 经过半年历练， 我也发现了自己 离一个职业化的人才还有差距， 主要体现在工作技能、 工作习惯和工 作思维的不成熟， 也是我以后要在工作中不断磨练和提高自己的地方。 1. 做事条理不清晰，分不清主次和轻重缓急； 当很多事情同时压过来的时候，不要手忙脚乱，想到哪做到哪， 要注意区分优先级， 可以在笔记本上做相关记录， 哪些需要立即完成， 哪些可以缓缓加班完成， 这样不仅提高办事效率， 还不耽误公司和部 门重要项目的进度。 2. 对流程不够熟悉，业务不熟练； 在刚开始处理合同流程时， 由于对流程不熟悉， 材料准备不够充 分，出过很多纰漏， 也渐渐明白熟悉工作流程对于效率的影响有多么 巨大。 3. 吾日三省吾身； 平时忙碌的工作缺少一个随时记录， 随时反省的过程， 虽然工作 中每天写日记、做总结，但缺少规范性和有效性。以后个人工作中要 专门留一个时间去总结和反思， 这样才能不断提升自己的能力， 劳有 所得。 4. 工作方式不够灵活； 在工作过程中， 周围能能利用资源的就要充分利用， 需要领导协 调就要主动向领导反馈，不要把事情捂在自己手上，一是影响进度， 二是不能保质保量完成工作。 做事分清主次， 抓主要矛盾，划清界限， 哪些是本职工作，哪些是提供的帮助，哪些是自己必须要做的，都要 想清楚。怎么和其他部门进行沟通，怎么和本部门人员进行沟通，怎 么和客户沟通，怎么才能提供高质量的服务又不会多做职责外事情， 以后是需要重点学习的地方。 5. 做事不够果断，拖泥带水； 拖沓现象是自己很大的一个缺点， 凡事总要拖到后面， 如果工作 更积极主动一些， 更雷厉风行一些， 会避免工作上的很多不必要的错 误。其实有时候，不一定要把工作做到细才是最好的。进度、质量、 成本综合考虑，抓主要矛盾，解决主要问题，随时修正。事事做细往 往会把自己拘泥于细枝末节中，学会不完美也是工作中的一个进步， 也是对工作效率的一个要求。 6. 对市场了解不足； 涉及到对外报价的工作， 就很考验一个人对市场的了解， 有时因 为对市面上同类别产品的情况不明了，当客户来咨询时，在价格，产 品质量等方面栽了跟头， 导致客户的流失， 在今后的工作中要多多了 解市场行情，把握行业动向，熟悉公司产品的优势， 抓住每一个机会， 每一个客户。 虽然自身的不足有很多， 但是发现问题才能解决问题， 在今后的 工作生活中， 时时刻刻注意修正自己不足的地方， 养