保险实习日记30篇.docVIP

2011-2-21 当我跨入中国人寿中原支分公司的大门是表明大四的实习生活现在正式开始了。由于是分公司所以从外表看起来并不是像我想象的那样是拥有十几层楼的大厦看起来极为的不起眼。走入办公楼映入眼帘的是一派忙碌的景象每个人都在忙自己的一份事情。果然事情不能光看表面。公司的王经理和贾经理热情地接待了我们在简短的自我介绍后王经理给我们介绍了中国人寿保险公司的基本情况包括公司的发展历史、主要业绩、发展目标、市场定位、品牌定位、发展战略等让我们在短时间内对公司有了感性上的了解。 我对于中国人寿的第一印象是很不错的在市场竞争极为激烈的社会中作出了相当不错的业绩。拥有自己的发展战略在众多保险公司中脱颖而出占据了保险市场的一席之地并且做出了自己的品牌优势。 王经理给我们介绍完公司的基本情况后让我们每天上午八点和下午四点到公司报到。起初大家都对这项决定有所怨言认为太过于苛刻我们只是实习又不是正式员工有必要这么严格吗王经理看出了我们的不满她平静地对我们说一个公司的发展保证出勤率是不可缺少的中国人寿上至CEO下至最普通的业务员每天每人都要在八点参加晨会喊口号唱司歌这是增加员工自信心更是增强组织凝聚力的重要手段。按时工作是对这项工作的喜爱和负责一个人若是连按时工作都做不到又怎能做好这项工作呢 听完王经理的话后我们都点头称是。实习期间遵守纪律是为我们日后踏上工作岗位后遵守公司章程做准备。其实现在学校里的规章制度也是如此。 2011-2-22 今天比原定的时间提前了二十分钟到公司见到的第一个人是侯科长之后侯科长把我派去了资料室跟着龚姨。龚姨先给我介绍了一下资料室的工作然后交给我一大摞保单和一把剪刀我这才知道我实习的第一份工作竟然是把所有的保单剪成一样的大小。 就这样剪裁完两大摞保单之后侯科长把我叫去了总经理室总经理把我们又交给了夏总夏总让我们跟着刘姐去二楼。于是我们又转战到了二楼当刘姐把五个大柜子打开的时候我们终于知道了我们的工作是什么。龚姨告诉我们我们必须把这两千多份机动车险理赔卷宗装订起来再把它们粘好。 于是在龚姨的指导下我们开始了我们的工作。打洞和穿线都是技术活所以一个早上下来我和其他的实习生才完成了不到二十份一共可有2000多份啊所以我们决定省掉前两个环节直接用订书机订然后用双面胶粘上。果然这样快了很多一天下来我们完成了估计有一百多份但是这个速度还是太慢了。而且还把自己的手给划出血了。 总结一下第二天的实习就是不停地订订订粘粘粘。 2011-2-23 早上差点睡过头。准点到公司首先去了侯科长办公室被告知今天的任务还是那几千份卷宗无可奈何来到了二楼的那间小破屋里面继续开始那种无聊的重复劳动。 这才发现一天没来大家都变得很熟练了而且嫌双面胶太慢改用浆糊了把订好的卷宗重叠排开一次能刷十多本这样速度又提高了。有些卷宗没有封皮于是我被派去打封皮电脑慢得要死打印机还坏了修了老半天没有办法我只能又回去继续刷浆糊。慢慢地我们都成了熟练工。一天下来把所有的卷宗都装订好了。但是因为一直站着弓着背在坐下休息吃饭的时候背都直不起来了。 中午吃饭的时候大家聊了会儿天发现实务中和理论中真的很不一样。尤其我们装订的是车险的卷宗刘姐告诉我们车险就是亏本的生意但是不做又不行占的市场份额太大了而且车险报假案的巨多根本没有办法调查保险公司也就只能做冤大头。是啊都是保险公司精打细算其实保险公司也有保险公司的不易。 总结一下第三天的实习就是不停地刷刷刷。 2011-2-24 人力资源的刘姐说要给我们换部门所以我很早就到了公司被分别分在了营业大厅和理赔实行轮换制也就是说这一个星期我都将在营业大厅度过。 刘姐姐说不会再让我们做单证管理的工作了没什么技术含量也学不到什么东西和实习的目的完全背道而驰可是我丝毫不觉得我今天做的事情和单证管理的工作有什么区别也丝毫不觉得今天做发工作有多大的技术含量。因为这整整一天我都在不停地拆钉子盖章子。 我记得实习前我们就说也许实习我们不能做些什么也可能学不到什么但是至少要学会如何复印打印甚至是学会用扫描仪也不枉实习一个月。可是实习至今我们接触的最多的就是订书机胶水图章。是的我们能接触保单能接触计算书能接触批单能接触发票能接触卷宗可是当有人在催促你赶快订赶快整理的时候我们就真的没有时间也不可能好好研究手头上的这些珍贵的实务了。 在营业大厅的第一天心眼见识了我们从业人员是如何与顾客打交道的。语气那么冲态度那么恶劣终于知道为什么那么多人会对保险持那样的观点。原本一件利国利民的事情现在竟然被人说成骗人保险真的太冤了。也许中国的保险业就是耽误在那些低素质的营销人员和低素质的服务人员手上。 或许这篇日记的语气过重了但这确实是我今天一天的所感所想。不过今天在理赔的收获挺大的到新部门的第一天感慨多了些。 总结一下实习第四天的工作就是不停地拆拆拆盖盖盖。 2011-2-25 今天