瑞麒M1销售话术.pptVIP

* RIICH M1 绕 车 销 售 剧 本 仅供销售服务人员参考之用 此内容适用于销售顾问对客户的六方位绕车介绍 前言 绕车销售剧本旨在帮助销售顾问在经过课堂的产品知识培训后，通过实车进行演练，将产品知识、客户利益、介绍技巧融会贯通的一个实用工具，并可以在日常销售中反复理解、充分运用。 学习的过程包括四阶段、12个步骤， 全面理解 死记硬背 绕车自我练习 角色扮演、活学活用 绕车介绍实务10大要点 将话术熟背，绕车剧本是产品知识的串联体，信息量非常大，背熟了才能灵活应用。 从始至终，面带微笑，要笑着介绍，而不是严肃。 六方位介绍从客户最想知道的方位开始，所以销售顾问要用概述的技巧询问客户，找出客户的购买动机，做有针对性的介绍。 用手势引导客户到相应的方位，注意走位，不要与客户撞在一起。 介绍时，眼睛应面向客户，而不是看着车介绍，应注意绕车介绍时客户才是主角。 别忘了多让客户亲手操作，多让客户的手去接触车子。 不断询求客户认同，注意客户聆听时的兴趣，若发觉客户不感兴趣，要试探性提问，找出客户的需求，再继续依客户的兴趣提供介绍。 介绍当中要注意客户眼神中散发出来的购买信号。 档次越高的车型，车辆本身越会自己说话散发魅力，而廉价低档的车型，由于车子本身亮点不多，销售顾问要更加能说善道。 六方位介绍旨在让客户了解产品，认同产品，若介绍当中发现客户已经认同产品，即可停止六方位介绍，设法引导客户进入试乘试驾或是条件商谈的阶段。 场景说明 推介话术 首先简要介绍瑞麒品牌，然后导入M1的产品优势，建立客户信心 (场景和人物设定：场景可设定在4S店、公园、游乐场、时尚广场等地；主要人物为讲解员和顾客。） 您面前的这辆M1是高端品牌瑞麒推出的第一款智能数字精品小车，它装备了领先的数字行车电脑，拥有C-CNAP四星最高安全认证和4年12万公里品质保障，瑞麒M1绝对是一款超越了同级别小车的智能数字化精品小车。 瑞麒M1以全新智能数字理念突破了传统小车的设计标准，实现了全方位的智能数字进化： 创新导入了DSS智能数字安全系统、DSE智能数字节能系统、DSC智能数字驾控系统，以及数十项智能数字装备，瑞麒M1不但为能您带来安全、节能、操控领域的超值体验，更能为您提供舒适、节能、个性的驾车体验，让您享受到智能数字技术带来的精彩生活! 现在就让我们仔细看一下这款车的独到之处 这边请…… 一、左前方 场景说明 推介话术 从左前方45度介绍RIICH 飞翼车标 首先，让我们来看一下RIICH品牌的飞翼车标。 为什么叫飞翼标呢？这是因为RIICH品牌是奇瑞集十余年汽车设计、制造经验的一次涅磐。瑞麒是源自奇瑞旗下的第一个高端品牌，也是奇瑞挺进高端汽车市场的一次勇敢尝试。 回忆一下，在瑞麒之前，你能想到的高端汽车品牌有哪些？奔驰？大众？宝马？……有没有中国品牌？ 不只是奇瑞，中国汽车行业也很需要一次涅磐。 奇瑞率先走出了这一步，推出了具有开创意义的高端品牌——瑞麒。 而瑞麒的标，正是因为有这一重意义而采用了凤凰之翼为基本形进行演绎，并最终呈现为我们现在所看到的这款车标。 仔细观察，你是不是也觉得它既高贵，也很有进取精神呢？ 一、左前方 引导客户对高端汽车市场缺乏中国品牌的认同，进而支持瑞麒进军高端，并对瑞麒车标产生好感。 一、左前方 场景说明 推介话术 系统介绍瑞麒M1 三大智能数字系统 前面我们提到了瑞麒M1是一款采用了智能数字技术的高级精品小车。那么究竟有哪些技术呢？ 这里我先给你大概的介绍一下： M1的智能数字系统主要包括：DSS智能安全数字系统、DSE智能节能数字系统和DEC智能数字驾控系统。 DSS智能安全数字系统融合了SRS多安全气囊、 ABS+EBD 、全车智能防盗、LED高位刹车灯、电子中控门锁、自动锁车升窗多项智能数字化安全装备，能够为您提供全方位的智能安全保护，将隐患规避于未然。并能够在面对各种恶劣路况或行车异常时，助您从容应对危机，完美地保护您和家人的安全。 DSE智能节能数字系统则包括 ACTECO直列四缸多点电喷发动机，采用双顶置凸轮轴、每缸四气门结构设计，令燃烧效率更高；同步配合电子智控油门和数字油耗管理，进一步降低油耗。 M1搭载的DSE智能数字节能系统，为您带来的不只是经济节能的燃油消耗，更是动力十足的绿色环保生活！ M1智能数字驾控系统，更是每一项配置都从您的需要出发：行车信息集成显示系统、数字泊车辅助、可调大灯……不但全面满足您在视、听、操控方面的人性化需求，更为您实现对行车功能的轻松控制，助您在瞬间把握行车动态，带来真正随心的驾驭体验。 一、左前方 场景说明 推介话术 从左前方45度介绍M1的整体造型，突出时尚造型，让客户充分领会M1的设计理念 作为一款真正属于中国人的高级精品