有效沟通原理—非有声语言运用.ppt

水门事件，是美国历史上最不光彩的政治丑闻事件之一，其对美国本国历史以及整个国际新闻界都有着长远的影响，在1972年的总统大选中，为了取得民主党内部竞选策略的情报，1972年6月17日，以美国共和党尼克松竞选班子的首席安全问题顾问詹姆斯·麦科德（James W. McCord, Jr.）为首的5人闯入位于华盛顿水门大厦的民主党全国委员会办公室，在安装窃听器并偷拍有关文件时，当场被捕。由于此事，尼克松于1974年8月8日宣布将于次日辞职，从而成为美国历史上首位辞职的总统。有相关影视作品与此相关。 水门事件这个轰动全世界的丑闻，导致了尼克松总统的下台。当时，全世界的电视台都播映了有关这一事件的新闻。当电视中出现记者采访尼克松的镜头时，尼克松一边回答记者们的提问，一边随手抚摸着自己的脸颊、下巴。这些微妙的自身触摸的现象，在水门事件爆发前，是不曾见过的。谙熟身态语言的专家们，一看到尼克松自我抚摸的行为，便确信在水门事件中，尼克松是脱离不了干系的。因为他的身态语言已是一份“不打自招”的“供词”。 手势--握手，接触，拥抱，拍肩膀都传递信息，表现亲昵或吸引等。 姿势--并不是指人们在说话时是否站着，坐着或躺着，而是指站得懒散还是笔直，双手是否交叉在胸前，两腿是否交交叠等。 开放的姿势包括： 坐姿两腿分开，没有交叠 膝盖分开 肘部经常离开身体， 手张开，没有握拳 两手叠加：相互配合、相互依赖、团结一致。 两手分开：分离、失散、消极、作罢 拳头握紧：挑战、表示决心、显示团结和力量、提出警告。 食指伸出：可以指明方向或事物，训示或命令。 多指并用：举事物种类、说明先后顺序。 摆手 不同意，请走开，咱们快走 挑起姆指：称赞、夸耀 伸出小指：轻视、挖苦。 手心向外的竖式手势表示分隔、对抗、矛盾不相容、观点相对立。 双手挥动：表示呼吁、召唤，感情激昂，声势宏大。 1.单肩抖动——不自信 2.注视对方眼睛——撒谎中（为了看看自己的把戏是否得逞） 3.中断眼神交流——不代表撒谎（回忆中） 4.回答时生硬的重复问题——典型谎言 5.抬起下巴——十分尴尬 6.揉鼻子——掩饰真相（男人的鼻子里的海绵体在撒谎时容易痒） 7.眼睛向右看是在回憶,向左看是在思考謊話, 8惊讶表情超过一秒就是假惊讶 9.男人右肩微耸一下就是在说假话 10.当不能倒着将事情回忆一遍，那么事情肯定是编造的 11.用手抚额头-----表示羞愧 12.瞳孔放大-----恐惧，性欲 13.话语重复声音上扬——撒谎 14.肢体阻抗向后退一步，表示刚说的话不可信 15.抿嘴 经典的模棱两可的动作 在《志云饭局》中，聊到出事一年中陈冠希并未打过电话来道歉时，阿娇做出了一边嘴角上扬的表情，可见，对这位“曾经最爱”，阿娇其实也颇为轻蔑与不屑。不过，别以为阿娇是省油的灯——她声称与陈冠希交往五年间绝没有与别的男性交往，虽然言之凿凿，却在此时又撇了撇嘴角——这个典型说谎表情再次出卖了她。出道以来阿娇绯闻男友众多，谁曾被戴过绿帽子？阿娇自然心知肚明。 在法庭外短短几分钟的访问，陈冠希声称希望女受害人“变得健康和开心起来”，此时他撇了撇嘴，还顺便舔了舔嘴唇。前面已经解释过“撇嘴”的象征意义，而舔嘴唇同样也表明了陈冠希的掩饰企图。被记者问及有没有复出打算时，陈冠希回答：“我不会在香港出现......”这时，他用手捂了捂自己的嘴巴。说谎却总是露出马脚，陈冠希显然不算是说谎大师，尽管他的危机公关非常高明。 　张柏芝——违心认错 　　＋解密关键：耸动单肩 　　在接受香港有线娱乐新闻台采访时，张柏芝声泪俱下，对自己的过错大包大揽，说自己“都没埋怨过任何一个人”，“不可以将错误推卸到别人身上”。的确如此吗？请注意，在说这两句话的时候，张柏芝不经意地扭动了身体，并几次耸动左边肩膀，动作虽然细微，却泄露了天机——连她自己都不能完全相信她说出的话。想来也是，这个曾经离经叛道的女子，怎会轻易向传统道德规范俯首称臣？ 回答问题时手摸脖子 如果脖子没病，就是在说谎，这是经典的强迫行为 坐姿 不同坐姿表达不同的含义 ★ 正襟危坐，上身紧张起来的姿势是严肃认真的表现； ★ 深深坐入椅内，腰板挺直的人在心理上处于优势； ★ 抖动足和腿，是在传达内心的不安、急躁； ★ 张开两腿而坐的男性，充满自信，具有支配欲； 一条腿自然地架在另一条腿上的女性，表示对自己的外貌有信心； ★ 频频交换架腿的姿势，是情绪不稳定的焦躁的表现； ★ 把脚搁在桌子上，以此延伸自己的势力范围，表明此人有较强的支配欲和占有欲，在接人待物时会有傲慢无礼的表现； 有教养的女性用脚踝交叉的动作代替架腿而坐，这种姿势不仅外观优美，而且传达的拒绝含义也比较委婉； ★ 始终浅坐在椅子上的