20XX年某公司业务管理及管理知识手册.docVIP

PAGE PAGE 25 销售业务 【内容描述】 销售业务在实施部分已经介绍过了，这里将介绍如何提高销售业务运作水平。 【标准流程】 〖业务开单〗、〖收款台〗、〖库房〗 【可选流程】 〖审核#〗、〖配送#〗 销售业务及控制 销售开单不仅仅是录单工作，而且是商务运作及控制的好工具, 因此要充分发挥IT2000XP软件的作用。 选择库房 首先输入客户及正确的出库库房（多库房时有效），一个出库单只能选择一个库房。 商品数量的控制 开龙“IT2000XP”可以实现业务同步运行，也就是说，销售人员在开单时，可以随时查询到每种商品的库存数，同时还可以看到可销数，可销数计算公式可根据需要自行定义(前面已经介绍过)，并可以设置开单控制，当可销数不够时，系统会进行拦截。矚慫润厲钐瘗睞枥庑赖賃軔朧碍鳝绢懣硯涛镕頃赎巯驂雞虯从躜鞯烧论雛办罴噓剥淚軔琿閔馐虯圓绅锾潴苏琺锅苁。 在可销数的计算中，借出数和订货数可以选择计入可销数。 【目录位置】 『菜单』?〖系统管理〗?〖系统参数设定〗 如果设置了“销售开单控制”，当库存数量不够时，就不能开单，开单数量不可能大于当前库房的实物库存数。 商品价格的控制 在开单过程中，当您选择了商品编码时，若该客户以前有该商品的购货记录，则本次的销售价会默认上一次的销售价格，如果没有销售记录，则程序会默认现在的零售价，若找不到零售价，则价格为空。当然，您也可以修改本次销售价格。当商品销售价低于限价时，系统会自动发出警报，如果您没有低于限价销售的权限，则程序会拒绝接受该价格。按【价格】按钮，可以查询出客户以前的购货价格记录，作为本次销售价格的参考。聞創沟燴鐺險爱氇谴净祸測樅锯鳗鲮詣鋃陉蛮苎覺藍驳驂签拋敘睑绑鵪壺嗫龄呓骣頂濺锇慪柠圖虬辏獨鰷濱賺钓崳。 如果设置了多限价策略，则优先执行多限价策略。价格不可以输入负值。 选择收款台 选择正确的收款台，程序默认当前店面。 付款方式 输入付款方式后，系统会判断是否为欠款类型，欠款类型是在〖系统管理〗中〖系统参数设置〗中定义的。付款方式会对收款台起到制约作用，指定现款的客户，收款台必须进行收款后才能记账。残骛楼諍锩瀨濟溆塹籟婭骒東戇鳖納们怿碩洒強缦骟飴顢歡窃緞駔蚂玨础对聳卻錨纩鳅抛蒉詣赅齦鸸餌螞妪麩轰鍍。 欠款额度控制 在〖客户管理〗?〖客户信用评定〗中，可以输入客户的欠款额度及帐期，销售开单里，这两项若有一项不符合设定都会被拦截。酽锕极額閉镇桧猪訣锥顧荭钯詢鳕驄粪讳鱸况閫硯浈颡閿审詔頃緯贾钟費怜齪删费龙觯諞餛鸬挣紐攄线幀鲑泽谶绗。 帐期及帐期控制 如果是欠款销售且已经指定帐期时，本次开单就需要输入还款期限，例如：设定客户最大允许的帐期是7天，则开单时的帐期应该是小于7天的数值，最好不要输入7天，如果输入了5天，则对客户考核按5天，对业务员考核按7天。彈贸摄尔霁毙攬砖卤庑诒尔肤亿鳔简闷鼋缔鋃耧泞蹤頓鍥義锥柽鳗铟夺髅搅联黨莢蠷抛務槍渖鐋颠聶鹭铹釹诫诎響。 若想实现销售按帐期控制，则要求出库单必须及时核销。 经手人管理及业绩 开单时，系统默认为操作员，经手人与操作员是两个概念，通常是一个人，您可以修改别人的单据，但会留下痕迹（操作员名称），如果业务员很多时，可使用业务员代码。謀荞抟箧飆鐸怼类蒋薔點鉍杂篓鳐驱數硯侖葒屜懣勻雏鉚預齒贡缢颔臉悭榇龟伤确妫閽缮该賴爐满鐵薺硷蓝骤蚂釗。 单击“业”按钮可查询到该单的业绩，该功能需要授权使用。 销售相关业务 零售业务 门市零售客户最好在客户资料中进行定义，例如：401门市客户，102门市客户等，在开销售单可在下拉框中选择，以提高效率。零售客户出库单收款后，该出库单的名称将不能随意修改。厦礴恳蹒骈時盡继價骚卺癩龔长鳏檷譴鋃蠻櫓鑷圣绋閼遞钆悵囅为鹬饲綣渍骯為棟轾緝駐鴕僥饬鋏伥压举猶斕脚盏。 希望业务员先选择客户，然后再输入商品明细等其它信息，尽量养成良好的习惯。 批发业务 批发业务通常是分销部使用，在使用方法上和零售业务完全一致。 组装业务(DIY#) DIY组装业务并入到正常的销售业务中，使用起来就更加方便，选择“组装”类型后再导入配置，组装单开单和销售出库单一样，受库房领料的控制。茕桢广鳓鯡选块网羈泪镀齐鈞摟鳎饗则怿唤倀缀倉長闱踐識着純榮詠橱释环东黲奁榿嚙熗灩盐绑擾毁诶請屦蠆绷傖。 POS业务(#) IT2000XP提供了POS开单功能，当在系统参数里面设定?POS销售功能以后，就可以通过扫描的形式开销售出库单，拿到有条形码的商品以后才能进行扫描，扫描的方法有两种：鹅娅尽損鹌惨歷茏鴛賴縈诘聾諦鳍皑绲讳谧铖處騮戔鏡謾维覦門剛慘貽专秃胜鹃龄鬧酽铈趸釓丧贪蔼嶁攄鳝頊简賕。 PN码（商品编码），相当于输入了商品编码。 SN码（系列号），通过系列号可以准确地查询到商品编码，同时代替库房扫号，在严格系列号管理下才能有效。 商场管理 商场销售是目前很普遍