苹果应用软件商店模式创新-宏观经济研究院.docVIP

苹果：应用软件商店模式创新 文/张沈伟 苹果的创新神话吸引了众多的追随者。从终端厂商诺基亚、加拿大通讯公司RIM、手持设备制造商Palm公司，到操作系统提供商微软和搜索老大谷歌以及运营商中国移动，都不约而同盯上了苹果的一个钱袋子：软件商店App Store。 2008年7月，苹果应用软件商店正式上线，在不到一年的时间里，下载量就超过10亿次，应用总数超过5万个。据预计，该应用商店今年营收至少将达3.65亿美元。这让众多企业真正感受到了手机应用软件和内容产业巨大的商机。 应用软件商店的火爆也源于手机消费者对于应用软件的需求高涨。3G网络的建设和智能手机的普及使得更多的手机应用成为可能，消费者对应用的需求大大增加。支持丰富应用的智能手机成为手机市场中的一个亮点，智能手机较强的企业市场份额持续上升。据Informa估计，2009年，智能手机将占据手机市场份额的13.5%，而到2013年这一比例还有望增加至38%。 随着智能手机销量的增长，手机应用软件可能成为一个有很大潜力的市场。2008年，手机应用程序商店的销售额为10亿美元。据咨询公司Juniper Research估计，到2014年这一市场将达到250亿美元。苹果应用软件商店的成功进一步推动了产业链中各类企业对于应用软件商店的投入。 App Store成功的秘密 苹果对于应用软件商店的成功取决于两个重要因素：开发者和用户规模。只有拥有大量的开发人员，才能保证丰富的应用供应，从而吸引大量用户。而另一方面，只有存在大批乐于购买应用软件和内容的用户，才能够确保开发者的盈利。 事实上，苹果正是从供应和需求这两个方面奠定了应用软件商店成功的基础。 在需求方面，苹果跨时代产品iPod一开始只是个播放设备，为了便于用户下载音乐等内容产品，2001年苹果与上游内容提供商合作，使iPod用户通过iTunes下载音乐，实现播放设备与内容的完美结合，随后苹果将这一模式扩展至手机领域。2007年4月，苹果已经售出1亿部iPod，iTunes也已售出25亿首歌曲、5000万部电视节目及逾130万部电影。也正是在2007年，苹果推出首款iPhone，内含iPod音乐播放功能，iPhone用户也能够通过iTunes获取音乐。 可以说，多数iPhone用户正是因为苹果能提供丰富的内容和应用而选择iPhone，而他们也习惯于通过iTunes来获取这些内容和应用。 2008年，苹果开设主要销售游戏、应用软件等产品的App Store，并与iTunes进行整合，iPhone用户按照以往利用iTunes购买音乐的方式，就可方便地下载手机内容和应用。从iTunes到App Store，苹果培养了消费者使用应用软件的消费习惯，壮大了消费群。因此，在开设App Store时，苹果已经拥有了一批高质量的内容和应用的消费群。 在充足消费群的拉动下，苹果积极通过多种手段吸引开发者，保证应用的充足供应。应用软件的开发者除了少数个人爱好者以外，大多数是专业的程序开发商，只有足够大的消费群才能够保证其开发投入得到充分的回报。 同时，苹果还通过降低门槛费用、提供快捷的软件检测服务等手段来吸引开发者。要成为苹果App Store的开发者，只需交99美元，就可以无限量上传应用并对应用自行定价，并可获得销售收入的70%。据统计，苹果App Store现有约13700名开发者，每天平均可以提供近300个新应用。 苹果通过在产业链各环节的有效参与，成功地构筑了终端用户与开发者之间的良性循环。苹果通过iTunes和App Store平台，使终端用户能够获得丰富的内容和应用，并吸引大量的开发者参与其中。 能否复制苹果？ 据comScore在2009年1月对英国手机用户的调查，iPhone用户用手机浏览新闻、邮件、移动音乐、下载应用软件的比率要大大高于其他智能手机使用者和普通手机用户。相对而言，尽管在全球有大约5000万诺基亚手机能够使用Ovi Store，但是其中真正会进入Ovi Store消费的可能比例却很小。 由于基于某种操作系统的应用往往只能在使用该系统的手机上使用，苹果目前使用单一的自有操作系统OS X，仅3款iPhone手机，这让App Store平台的运营相对简单。然而，无论是运营商还是其他大多数终端制造商，都会面临多种产品型号、多种操作系统类型的问题。对于苹果公司来说，App Store的成功不仅本身能带来销售收入，更为关键的则是其能够推动手机产品的销售。 对于终端制造商来说，诺基亚拥有市场份额最大的智能手机操作系统Symbian和智能手机用户群，但是在游戏、音乐、商务应用等方面都没有突出的竞争力，并且其终端消费者中习惯消费应用和内容的比例并不高。而Google虽然通过将其Android系统对外开放，得到了不少终端制造商和运营商的支持，