业务流程设计与优化[1].pptVIP

业务流程设计与优化咨询介绍 深圳市中瑞恒管理策划有限公司简介 公司主要咨询业务介绍 公司组织架构 中瑞恒管理咨询服务核心理念 公司顾问团队 成功案例 中瑞恒管理与客户共同成长 流程管理咨询项目介绍 演示内容 业务流程管理核心原则 业务流程建设的三个阶段 问题 两个概念 流程的概念 流程的要素 流程的作用 演示内容 流程设计基本方法 整体观察组织 – 流程识别启始点 辨别核心流程与辅助流程 核心流程与辅助流程 业务流程分层 组织流程图 高阶流程定义 高阶流程图 关键子流程描述 关键子流程描述 流程固化 流程导向的管理系统特点 演示内容 流程优化方法 流程优化方法 流程优化IT技术应用 流程优化与IT技术应用 流程优化IT技术应用 案例 案例 演示内容 项目组织 项目实施步骤 历时四至六个月 中瑞恒管理 流程管理总论 流程设计基本方法介绍 流程优化基本方法介绍 咨询基本程序与方法 中瑞恒管理 消除或压缩流程中的等待和传递时间 1) 将串行活动变成并行活动 2) 去除不需要的活动，减少流程步骤 3) 合并内部的界面（环节） 4) 调整各环节的地理位置，或导入IT应用 5) 压缩每个环节的时间，规定时间期限 中瑞恒管理 优化流程中的检查、评审点 1) 根据发生错误的机率来决定检查、评审点设置的必要性 2) 取消重复审批点 3) 将不同环节的串行审批变为并行审批 4