第十部分第三方物流.pptVIP

第十章 第三方物流;主要内容：;第三方物流概述;广义上： 3PL是提供全部或部分企业物流功能的一个外部服务的提供者 以商品交易为参照系，3PL是商品买卖双方之外的第三方提供的物流服务 按照上述定义： 传统的运输公司、仓储企业、报关行等单一环节的服务提供商都属于3PL范畴; 没有将传统物流与现代物流进行区分…;3PL的概念;“第三方物流”概念图;“第三方物流”的进一步描述;;埃森哲(Accenture) John Gattorna的定义：第四方物流供应商是一个供应链的集成商，它对公司内部和具有互补性服务供应商所拥有的不同资源、能力和技术进行整合和管理，提供一整套供应链解决方案。;内部物流运作;二、第三方物流的价值;3PL的价值是相对的;企业使用3PL的考虑因素;企业使用3PL的负面效应;3PL的价值图;管理技术能力——系统策划;三、第三方物流的类型;3PL分类;3PL的起源;四、现代物流的本质;现代物流的理念——PIPES;第三方物流项目方案设计;第三方物流系统的设计程序;客户对3PL的物流需求例——海尔;物流需求分析层次 物流方案层次;外包动因——战略层;外包层面——战术层;确定客户对服务的反应； 设定客户服务水平…;三、运输管理系统设计;网络设计;库存管理； 原材料及成品的库存政策； 短期销售预测； 存货点的货物组合； 存货点的数量、规模和位置; 仓储管理制度与流程 ;总体策划… 信息平台服务; 订单信息传递方法 物流业务处理系统; 销售订单和库存交互过程 运输过程跟踪服务（GPS/GIS系统全程跟踪、关键点跟踪等）;延迟制造； 零件成套； 供应商管理； 货运付费； 支持JIT制造； 咨询服务； 售后服务（退货管理、维修、保养等）…;第三方物流项目营销;我国企业的10分钟演讲;这就是我们的营销…;APLL的10分钟演讲;APLL的物流服务;APLL的物流服务;现代物流的精髓被APLL诠释得… ;第三方物流的营销应该…;第三方物流的营销应该…;第三方物流的营销应该…;第三方物流的营销应该…(2ban);第三方物流项目监控与绩效评价;物流项目监控与绩效评价的意义;3PL业绩监控方法;业绩监控指标体系的设置原则;监控的项目内容应构成纵横交错的立体体系 业绩指标既要能与自身做纵比较, 同时也要能横向比较。因而做指标设计规划时一定要注意定义要有较广的应用面。 指标之间相互修正 指标设置要相互修正, 否则会出现单一指标很好, 总的业绩不好的状况。 奖励与惩罚相结合 对绩效好的公司与机构加以奖励, 同时对差的公司与以惩罚,这样能够增加3PL改善服务的动机（节约分成）。同时在合作中对于业绩较差的服务供应商, 能够通过适当的流程终止其合同。 ;物流供应商绩效评价指标 ;资料： 1、物流企业类型 2、物流企业的服务方式与内容 ;1、专门服务提供商（Focused Service Provider） ;2、解决方案提供商（Solution Deliverer） ; 以美国联合包裹公司（UPS）的发展历史为例。公司成立于1907年，初期以公路运输为主，至1975年完成全美国所有地区的陆面运输服务。至1978年，受联邦快递(FEDEX)进入航空快递的新兴市场影响，因此进入全美航空快递业务，与联邦快递直接竞争。同年为拓展全球业务，由欧洲市场为前导，逐步扩展其服务国家，至今已服务至全球200多个国家。1993正式成立专业物流子公司，积极推动仓储管理以及物流规划等业务。至2000年更积极投入电子商务，整合实物流、资金流、信息流以及规划、管理，达到五方面的服务。为积极整合航空、路面以及海运多种运方式的整合，提供商品所有者多时效的服务，于2001年购买海运承揽商FRITZ，形成全球一体化服务的解决方案提供商。 ;3、供应链创新商（Supply Chain Innovator）; 4PL提供商是供应链的集成者（Integrator），通过整合和管理自身的以及其他服务提供商补充的资源、能力和技术，提供全面的供应链解决方案。4PL提供的是全面的解决方案，远远超出3PL的外包领域，涉及预测与需求计划、库存管理、成套服务、采购与订单管理和客户服务管理等。4PL成功的关键是向客户提供最佳服务。4PL借助3PL、技术服务提供商、业务流程管理商的能力来制定解决方案，提供客户更大的跨功能整合和更广泛的运行自主。4PL具有区别于其他服务商的两大特点：一是4PL提供的是全面的供应链解决方案，二是4PL是通过影响整个供应链的能力提供价值。;资料2：物流服务的方式与内容 ; （3）合资：客户保留配送设施的部分产权，并在物流作业中保持参与。对客户而言，与第三方物流的合资提供了注入资本和专业知识的途径，同时又保持了对物流过程的有效控制。这种形式在汽车、电子等高