20XX年礼仪文书培训课程.docVIP

第四章 礼仪文书 第一节 礼仪文书概述 一、礼仪文书的概念 礼仪是礼节和仪式的总称，礼仪文书是单位或个人用于日常生活和工作等社交场合的各类文书的总称。 二、礼仪文书的特点有较大的文学认识功能和较大的现实意义 1、地域性和民族性 礼仪文书在不同的地域，不同的国家，体现出不同的民族性特征。除了国际通用的部分之外，很多时候，礼仪文书的写作还必须遵循当地的民俗及特定的宗教习惯等，以更好地适应社交礼仪的需要。矚慫润厲钐瘗睞枥庑赖賃軔朧碍鳝绢懣硯涛镕頃赎巯驂雞虯从躜鞯烧论雛办罴噓剥淚軔琿閔馐虯圓绅锾潴苏琺锅苁。 2、情感性 礼仪文书很多时候强调的是一种礼尚往来的礼节。比如说在对方取得一定成绩的时候通过贺信来表达祝贺之谊，在对方亲人去世的时候通过唁电来表达慰问……，这些文书都是为了加强彼此之间的情感联系，体现出较强的情感性。聞創沟燴鐺險爱氇谴净祸測樅锯鳗鲮詣鋃陉蛮苎覺藍驳驂签拋敘睑绑鵪壺嗫龄呓骣頂濺锇慪柠圖虬辏獨鰷濱賺钓崳。 3、规范性 礼仪文书的写作有比较固定的格式和用语，是人们在长期的社会交往中经由约定俗成而体现的一种通用规范。 三、礼仪文书的种类　 礼仪文书的种类很多，涵盖了工作和生活、节日、红白喜事等方方面面。可以大致分为以下几类： 1、邀请类文书，包括请柬、邀请书和聘书等，用于邀请对方参加某个特定的正式的活动或聚会。 2、祝贺类文书，包括祝辞和贺信，用于向对方表达良好的祝愿和恭贺之情。 3、感谢慰问类文书，包括感谢信和慰问信，因特定的事件而向对方表达感谢或慰问之情。 4、欢迎欢送类文书，包括欢迎词和欢送词，在特定场合对对方的到来或离去表示正式的欢迎或欢送之谊。 5、祭悼类文书，包括讣告、悼词等，因某人的不幸逝世而发布相关信息或表达哀悼之情。 6、发言类文书，主要是指代表发言稿，在特定的场合以代表的身份表述工作、看法或感情等。　 第二节 请柬 邀请函 聘书 请柬、邀请函和聘书是因特定事件向对方正式发出约请的礼仪性文书。 请柬 （一）请柬的概念、特点及种类。 1、请柬的概念 请柬，又叫请帖，是单位或个人因重大活动、重要节日或会议等，为表庄重和正式而向宾客发出邀请的礼仪文书。 2、请柬的特点 请柬具有格式简短、内容简明和制作精美的特点。 3、请柬的分类 从内容上分，请柬可简单分为红白喜事的请柬和日常活动的请柬。 从形式上来分，可以是卡片式的，也可以是折叠式的；可以是印制的，还可以是手写的；可以是西式的横式请柬，也可以是中式的竖式请柬。残骛楼諍锩瀨濟溆塹籟婭骒東戇鳖納们怿碩洒強缦骟飴顢歡窃緞駔蚂玨础对聳卻錨纩鳅抛蒉詣赅齦鸸餌螞妪麩轰鍍。 （二）请柬的格式 当下，大多数场合可采用模式化的现成请柬。特定的活动或有特殊要求时，则需自己制作请柬。请柬根据风格不同，可制作成横式或竖式的两种，一般包括封面和内页两个部分。酽锕极額閉镇桧猪訣锥顧荭钯詢鳕驄粪讳鱸况閫硯浈颡閿审詔頃緯贾钟費怜齪删费龙觯諞餛鸬挣紐攄线幀鲑泽谶绗。 封面，通常用较厚的纸质，装帧精美。在居中的位置，用醒目的颜色和稳重的字体写上“请柬”或“请帖”二字。 内页，常规的包括称谓、正文、落款三个部分。 1、称谓。在第一排顶格写，在姓名的位置留白，之后缀以“先生”、“女士”等称谓，也可加上被邀请宾客的职务、职称。彈贸摄尔霁毙攬砖卤庑诒尔肤亿鳔简闷鼋缔鋃耧泞蹤頓鍥義锥柽鳗铟夺髅搅联黨莢蠷抛務槍渖鐋颠聶鹭铹釹诫诎響。 2、正文。通常用“兹定于……”、“特定于……”等作为开头，正文部分要交代清楚相关活动的内容、时间、地点及需要注意的相关事项。通常用“恭请光临”、“敬请莅临指导”、“若蒙光临，不胜荣幸”等作为结束语。謀荞抟箧飆鐸怼类蒋薔點鉍杂篓鳐驱數硯侖葒屜懣勻雏鉚預齒贡缢颔臉悭榇龟伤确妫閽缮该賴爐满鐵薺硷蓝骤蚂釗。 3、落款。横式请帖写在正文右下角，竖式请帖则在正文左下角写发出请柬的单位名称或个人姓名，并在之下（横式）或之左（竖式）署明日期。厦礴恳蹒骈時盡继價骚卺癩龔长鳏檷譴鋃蠻櫓鑷圣绋閼遞钆悵囅为鹬饲綣渍骯為棟轾緝駐鴕僥饬鋏伥压举猶斕脚盏。 （三）请柬写作的常见错误和写作要点 1、常见错误 未仔细核对时间、地点等信息，或是未确认对方的姓名和头衔等便匆忙发出请柬，容易造成误会，引起收受方的不愉快。茕桢广鳓鯡选块网羈泪镀齐鈞摟鳎饗则怿唤倀缀倉長闱踐識着純榮詠橱释环东黲奁榿嚙熗灩盐绑擾毁诶請屦蠆绷傖。 2、写作要点 （1）向宾客发出请柬是为了表示正式和对对方的尊重，因此在填写姓名和职务的时候一定要核实确认，以免有误。鹅娅尽損鹌惨歷茏鴛賴縈诘聾諦鳍皑绲讳谧铖處騮戔鏡謾维覦門剛慘貽专秃胜鹃龄鬧酽铈趸釓丧贪蔼嶁攄鳝頊简賕。 （2）正文部分一定要准确地告知活动的内容、时间、地点。在多数情况下，时间一般精确到半小时，地点精确到具体的场馆位置。另外，如涉及一些重要