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加油站员工年底工作报告
理争效益,优质服务铸精品。在公司领导的亲切关怀和大力支持下,以强化内部管理铸造精品站为重点,以降本减费为中心,确保加油站安全生产无隐患为目的,二年来在我们全体员工的积极努力和紧密配合下,加油站在站容站貌,规范服务,以及员工素质都有了较大的改善,综合水平得到了全面提升。销量也大幅度提升,我现将一年的工作汇报如下。
一、经营情况
今年公司严把数质量关,给我站经营提供了良好的保证,同时凭着中国石油质优量足的品牌形象,并在站领导细致的管理上,酒泉加油站打动来来往往的每一位顾客,并能及时处理顾客提出的力所能及的问题,从而形成了紧密融洽的客户关系,如“加油为什么不能打手机”,“为什么200升油箱能加240升油”等问题能为顾客科学的解答。赢得了八方顾客的信赖和赞扬。截止11月底共完成了成品油18000吨,完成年计划的。目前,我们正向前着更高的目标冲刺。
二、安全管理
1、站长在保证安全生产的平时,对我们进行安全教育,强化我们的安全责任感,要求我们在做每一件事情前,先做到风险识别,要求我们做好本职工作,把安全工作做的更主动更积极,发现隐患及时整改,避免事故的发生,要在员工的脑海中牢固树立“安全第一”的思想,坚决落实加油站的各项安全制度,时刻将安全知识教育穿贯到日常的工作中,在日常的工作中落实安全责任制,设施设备每天检查,人人做到“以防为主、防消结合”,每天安全员在交班时要讲是否有安全隐患,哪些方面还存在不安全的因素等。
2、加强了加油站的预案演练,在演练中熟练自己的职责与分工,加强了同事之间的团结和配合。
三、服务方面
1、从现场服务水平来看,我们加油的服务水平在不断提升,现场服务能三人以上,做到车到人到,服务以“微笑服务”、“三声服务”为主导,以“加油十三步”和“收银六步曲”为标准,在服务中与每一位司机拉近距离,让一路劳累的他们稍感一丝温暖,使他们在我们站加满油,也许在这不经意间多了一位回头客。我们要牢记“顾客就是上帝”是亲人、是朋友的理念,在服务中做实事感到顾客。俗话说“有耕耘才会有收获”,为顾客提供帮助、顾客必然给你回报。
企业发展不是一个人的事,只要我们齐心协力把公司的各项经营管理方针认真落实到位,我们的企业才能像种子一样在阳光下发芽,茁壮成长,为实现“国内一流”的企业,我们为此目标努力,加油奋斗。
动物疫病防控年度自评报告
一、成立组织机构,明确工作责任
为加强绩效管理工作,我局印发了《关于加强重大动物疫病防控延伸绩效管理工作的通知》,成立了由县农业局局长任组长、主管副局长和县畜牧兽医总站站长任副组长、县畜牧兽医总站相关领导和相关组室负责人为成员的绩效管理工作领导小组,负责全县重大动物疫病防控延伸绩效管理工作的组织领导和协调工作。领导小组下设办公室,设在县农业局畜牧科,主要负责绩效管理日常工作。
在今年秋季动物疫病防控会议上,组织县局畜牧科、县兽医总站及各镇畜牧兽医站有关工作人员认真学习了市、县绩效管理通知,使大家能够熟悉重大动物疫病防控延伸绩效管理指标体系的各项内容,要求对照指标体系认真做好各项工作和资料的。
二、动物防疫工作情况
(一)动物疫病监测和流行病学调查情况
1、动物疫病监测情况。根据市上要求并结合我县实际情况,认真开展了高致病性禽流感、口蹄疫、猪瘟等主要动物疫病的监测工作,共采集畜禽血清样品1358份,鸡咽喉/泄殖腔棉拭子122份,其中送市动物疾控中心血清样品226份、棉拭子122份;县兽医实验室进行免疫抗体检测208份,其中猪瘟免疫抗体检测98份,牲畜口蹄疫110份;布病检测163份,未发现阳性;分别于4月和8月对全县范围内的2074个牛群3052头牛、207个羊群5126只羊进行了两次巡查,未发现具有神经症状和非正常死亡牛羊。
2、流行病学调查情况。结合我县实际情况,我县分病种设置调查点18个,采取问卷调查和现场调查相结合的方式,年内共对18个镇62个村的8300个散养户和15个规模养殖场进行了调查。据调查统计,调查点内共饲养生猪4.2万头、出栏3.6万头,饲养牛2986头、出栏356头,饲养山羊3724只、出栏2100只,饲养乌鸡20万只、出栏16万只,年内未见禽流感、新城疫、口蹄疫、蓝耳病等主要动物疫病发生,全县也未见相关疫病报告。此外,我们还按要求进行了人畜共患病调查、蛋鸡卫生状况调查和狂犬病流行病学调查等专项调查工作。
(二)应急物资储备情况
我们在县畜牧兽医总站设立了重大动物疫病应急物资储备库,由专人进行管理,建立了出入库台账和管理制度,储备了采样、消毒、扑杀和个人防护装备、器材等500台(件)及部分消毒药品,并定期对库存物质情况进行检查更换,能够确保应急需要。在各镇畜牧兽医站也设立了应急物资储备库,储备了必要的应急设备和物资,确定专人管理,以备应急之需。
(三)强制免疫完成情况
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