部门发展规划.pptxVIP

IT技术部部门介绍与发展规划部门成立背景二零一三年， 随着公司的不断发展与壮大，结合公司在油气田数字化领域的客户资源，为了拓展新的业务增长点，扩大经营领域，增加竞争实力，经过公司领导层的决定，特成立IT技术部,包括网络工程、软件信息两大块业务。部门岗位成员介绍序号成员岗位职责1胡世诚网络部经理营销、售前、项目管理、部门管理2陈晨网络工程师售前、网络工程规划设计及实施管理员/公司网络管理员3牛豪阳实施工程师软件实施/公司系统管理员4李建青软件工程师软件需求分析、二次研发、实施5马敏软件部经理营销、售前、项目管理、部门管理6待定网络工程师网络工程实施部门业务介绍网络系统集成结构化布线系统、网络机房系统的设计和环境系统的设计。局域网、广域网设计与连接。服务器、网络通信设备、网络操作系统选用。数据库技术、WEB技术、电子邮件技术、网管技术和分布式处理技术。多媒体会议集成大屏幕显示系统远程视频会议通信系统多媒体音视频系统信号处理系统中央控制管理系统信息化软件项目的开发石油行业的管理软件的定制与开发。数字化油田相关的应用软件的开发。其他行业企业管理类软件的定制开发，包括企业信息门户建设、办公OA、PM项目管理、CRM管理、物流仓储、电子政务、移动应用等。第三方软件的运行与维护数据采集与发布软件的开发维护。第三方站控软件的运行维护。物联网研究及应用领域智能楼宇应用领域研究智能家居应用领域研究…………部门日常工作客户拓展 通过各种渠道挖掘，发现新的客户资源，为公司带来可持续的利润增长点。客户关系维护按照公司业务发展需要，针对不同的客户制定相应的维护方案，确保客户忠诚度的稳步提升，为公司发展带来更多的商业机会。渠道拓展通过多种途径，为公司建立更多的优质渠道合作伙伴，降低公司项目运作成本，实现利润最大化协助销售，完成既能满足客户需求又能对竞争对手形成价格、结构、功能优势的技术方案。投标工作、配置方案实施方案、标书设计、技术答疑、客户培训、演示环境搭建。新产品及服务方案设计竞争对手分析等。售前技术支持项目进入操作阶段，部门负责对项目的全过程管理，包括需求分析、规划设计、开发、测试、试运行、实施过程。项目将按照标准的管理方法，对人员、质量、风险、进度、成本等因素全面管理项目过程管理对于已经投产或进入运行阶段的项目，部门承担对项目的后期维护与升级，进行技术层面的日常服务工作，包括远程或现场解决客户在产品应用上的疑惑和问题；跟踪项目中产品的运行状况，及时了解接收客户反馈信息，提供售后技术支持，定期提供报告； 为公司、维护良好的客户关系。售后维护支持部门其他工作公司知识库管理人才梯队建设公司网络维护技术交流与培训部门发展规划成熟的软件供应商2015+大型软件供应商2015建立完整软件研发团队2014建立软件承包运维团队2013技术交流与培训首先，IT技术部将定期开展部门内部的技术交流与知识培训，不断提高专业技能，扩展知识面，提升业务水平。同时，通过部门间的交流，互相学习掌握公司业务相关的行业知识，包括石油行业知识、油气田数字化相关知识。其次，结合公司实际业务与未来业务发展方向，针对IT行业前沿科技技术，部门内会不定期的组织技术交流与学习，为公司的持续增加知识储备。主要包括物联网技术、移动应用与信息技术、云计算等。人才梯队建设随着公司的不断发展与扩大，公司需要有足够的人才储备满足公司的人才需求与人员变动，为此部门在发展过程中，通过内部选拨与外部人才吸纳，保证关键岗位的后备人员。公司网络维护IT技术部门承担公司网络运行维护职责、办公系统维护职责，保证公司拥有一个顺畅、健康的网络办公环境的。公司知识库管理公司在发展过程中，在积累财富的同时，也会产生各种企业知识，包括项目管理、市场营销、客户关系、行业知识、专业技能等等，这些经验与知识都是公司的宝贵资源，需要系统管理与维护，作为公司不断发展的一个重要资本。为此，IT技术部计划搭建公司知识文档库，通过配置管理工具分类管理各类知识，包括企业规章制度、办公工具文档、项目过程文档、软件代码、网络配置脚本、客户资源信息、各类阅读书籍等等。为公司经营发展、员工成长提供一个丰富的知识资源库整体规划发展目标致力于建设一个有产品、有技术、有方案、有竞争力的事业部。从而减轻或避免渠道竞争发展给公司带来的经营风险。集中优势产品、集中优势解决方案、集中优势技术群体、集中管理商务协调，整体配合协同发展。创建有特色的服务体系，维护和发展行业大客户群，站在巨人肩上，成为有创造特色的服务提供商。?现阶段的主要发展目标稳步建立一支精悍、干练的技术型销售团队依托公司现有资源稳中求胜，不断拓展新的业务领域2013-2014年发展规划软件部能够承接各类中小心软件项目，并能够独立完成售前、投标工作，在此基础上实现合作选商、二次开发、风险控制、进度控制、实施