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论文对提高法律援助服务质量的几点思考 内容提要：法律援助是司法行政机关改善民生、服务民生的一项“民心工程”。现目前存在追求法律援助的数量，忽视法律援助服务的质量的现象时有发生，本文意在通过对法律援助工作者如何提高法律援助服务质量，达到满足困难群众的法律服务需求，提升受援人对法律援助工作者的满意度。 主题词：法律援助 ?服务质量 ?思考 作者简介：***联系电话：*** 正文： 法律援助是司法行政机关改善民生、服务民生的一项“民心工程”。法律援助案件质量是法律援助事业的生命线，关系法律援助事业的健康发展，关系到法律援助制度法治、平等、公正等基本价值的实现，随着法律援助的不断宣传和普及，法律援助已逐渐被人们了解，受援的当事人对法律援助服务质量要求越来越高，是当前法律援助工作者面临亟待解决的问题。 一、当前影响法律援助服务质量的因素 （一）对法律援助服务质量的重要性认识不够 当前一些地方给法律援助下达目标和任务，着重从法律援助的数量来考核法律援助工作，导致了法律援助机构追求法律援助的数量，而忽视了法律援助的服务质量，影响了法律援助的健康发展。 （二）法律援助机构的人员严重不足 法律援助中心承担了法律援助接待咨询、受理、审查、指派法律援助案件、法律援助案件信息的录入及法律援助的指导、管理等工作，有限的人员只够忙于应付日常事务，对法律援助办案质量就缺乏足够的、有效的监督。 （三）法律