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一、女宾部的八大服务流程:
1、迎接顾客-------领位员仪容仪表整齐，站丁字，右手握左手，自然放于腹部，目视前方，抬头、挺胸、收腹、面带微笑处于待客状态。客人进入女宾时，主动问好 “早上/下午/晚上好女士，XX号很高兴为您服务，请问您手牌是多少号”根据手牌所在区域引领客人至更衣区。“更衣这边请”通知更衣区服务员“XX号客人，请接待。”
2、引领顾客-------更衣区服务人员主动迎上“女士您好，你的手牌我帮您开柜子，请跟我来”，在带领客人的过程中注意要不时回头看客人是否跟上，并边走边打请的手势。
3、开柜提醒-------帮客人开柜，您好，请更衣，请您保管好随身物品，请问您的衣服需要清洗
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