质量体系培训资料.doc

PAGE7 / NUMPAGES164 质量管理体系 项目经理是企业法人在工程项目上的代表，是项目工程质量的第一责任人，对工程质量终身负责。 项目各级管理人员，必须建立起明确、严格的质量责任制，做到人人有责任、人人负责任。质量责任制要落实，对负有责任的人员要奖惩分明，建立健全项目的质量保证体系，落实各项质量管理制度。 项目经理部应对全部建设工程质量负责，认真执行公司的各项质量管理制度，进行有效的质量控制设计和过程控制，使工程的整个施工过程始终处于受控状态，保证工程质量持续改进，以实现项目的最终质量目标。 确保质量保证体系有效运转的另一个重要方面是：在项目质量管理中，应制定具有针对性和可操作性的质量保证措施，严格工序管理。工序管理是质量管理工作的基础，也是各级管理人员最重要的管理职能之一。对工序质量的控制是项目管理最基础的控制工作。要坚持上道工序为下道工序创造条件，达不到合格标准，不得进行下道工序。对工序控制的方法一般是：按规范操作，进行自检、交接检、专职检，确保工序质量受控。 项目质量管理体系框图 质量管理职责 4质量保证部质量管理职责及权限： 4.1认真贯彻执行国家工程施工质量验收规范、政策、法令、法规、行业（地方）标准及企业技术标准等文件精神，开展质量培训教育工作； 4.2协助公司领导制定公司年度质量目标，编制公司年度质量工作计划及有关质量管理制度，并协助总工程师组织实施； 4.3设置重点工程质量管理点，对工程质量进行监控并对质量问题点提出改进措施； 4.4贯彻质量事故处理报告制度，参加质量事故的调查分析并参与处理，负责组织对整改结果的验证，评价纠正预防措施的有效性； 4.5负责核验单位工程质量，抽检分部分项工程质量，参与重要隐蔽工程质量检查，对发生的质量问题进行调查分析，并负责检查整改落实情况； 4.6负责建筑安装工程竣工交付，建筑安装过程最终检验和试验的控制； 4.7监督、协助各分公司、直属项目经理部开展“三检制”工作，负责产品监视和测量程序、不合格品（项）程序的控制，以及相关要素的控制与配合； 4.8负责项目质量目标的考核,对工程质量情况作出评价； 4.9负责创高等级优质工程的策划、申报和组织协调工作，不断提高创优水平，达到持续改进的目的； 4.10负责监督检查各分公司、项目经理部质量管理体系、人员配备及职责划分等情况，负责对质量工程师的工作质量进行监督检查； 4.11对各分公司、项目经理部的质量管理工作及目标责任合同兑现执行一票否决权； 4.12审核项目实施前的质量管理策划及目标分解，负责对项目实施中的质量和管理体系进行监控； 4.13参与工程质量回访，并负责保修、返修质量验证工作； 4.14参加对分包方的考察、考核与评定工作。 4.15负责每半年一次向质量管理部门提交工程质量报表。 5质量保证部岗位职责及权限: 5.1质量保证部经理质量管理职责及权限： 5.1.1对公司的工程质量及质量管理工作负直接管理责任，全面负责公司的质量管理工作； 5.1.2认真贯彻执行国家工程施工质量验收规范、政策、法令、法规、行业、地方标准及企业技术标准等； 5.1.3开展质量培训教育工作，坚持原则，努力工作；调动全体质量工程师的工作积极性和工作责任心，提高业务素质，应用现代化管理方法和手段监督公司承建工程的工程质量，做好预控管理，减少质量问题，防治质量通病，杜绝质量事故； 5.1.4监督、指导各分公司和直属项目质量管理体系的有效运行，督促落实“三检制”，不断提高公司的质量管理水平及工程质量； 5.1.5负责组织质量季度大检查，督促落实各项质量管理制度； 5.1.6参加公司的生产会及有关会议，对各分公司及直属项目施工中存在的质量问题进行动态分析； 5.1.7参加质量事故的调查分析，提出处理意见，并监督整改落实情况； 5.1.8负责编制公司年度质量目标和公司年度质量工作计划，落实创优措施，对创优工程进行重点监控，保证年度创优计划的完成； 5.1.9督促有关管理人员对质量管理资料做好原始记录，并及时收集、整理、归档； 5.1.10审核项目创优策划，制定本部门质量目标，并督促落实实施； 5.1.11对提高工程施工质量、减少不合格品、“三检制”、过程检验和试验、检验和试验状态、竣工交付等工作进行指导、检查和控制； 5.1.12参与收集分析顾客对施工过程及竣工工程质量的满意度信息，参加相关部门组织的对投诉问题的调查分析，配合制定纠正措施及整改计划，并负责组织验证工作； 5.1.13负责部门年终质量管理工作总结； 5.2质量保证部副经理质量管理职责及权限： 5.2.1协助部门经理做好分公司及项目经理部质量管理体系运行的指导检查，并组织参加各种质量活动的考评； 5.2.2负责对接国家、省市质量协会和质量监督总站等相关部门，为公司质量管理及创高等级