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服务用语
基本服务用语 ①您好，用于客人打招呼时。 ②谢谢、谢谢您，用于客人为工作带来方便时，本着诚恳的态度说。 ③请您稍侯或请您稍等一下，用于不能立刻提供服务，本着认真负责的态度说。 ④请您稍侯或请您稍等一下，用于因打扰客人或给客人带来不便，本着歉意的心情说。 ⑤让您久等了，用对等候的客人，本着热情表示歉意。 ⑥对不起或实在对不起，用于因打扰客人或给客人带来不便，本着真诚而有礼貌地说。 ⑦再见、留步、欢迎下次光顾，用于离开时，本着热情而真诚地说。 日常服务用语 --早上好，先生（小姐） --请稍候，我马上...。 --请等一等，我马上...。 --请问您需要什么服务，请问
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