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第1章 职业道德要求 一、判断题(在方框中Y表示正确，N表示错误) 1．职业道德的功能是调节从业人员内部及其与社会各方面的人际关系。 2．企业经营与企业管理是两个含义不同的两个概念。 3．现代职业道德的构建和施行应立足于民族伦理传统。 4．现代企业伦理建设的核心是使企业行为较好地平衡并满足企业利益相关者的利益。 5．企业的核心价值观决定了一个企业的行为趋向和价值判断标准。 6．建设学习型组织的主要任务是多让员工参加学历进修和业务技能培训。 7．适合于企业外部的社会交易规范，同样适合于企业内部的工作关系。 8．立足本职岗位为企业发展做贡献，是最好的主人翁精神的体现。 9．相对于制造业而言，服务业的组织更强调对一线工作人员的授权。 10．职业行为的自由感源自于人们对自己行为的约束。 11．企业追求的终极目标应该是企业的可持续经营。 12．人们对自由的追求，就是冲破一切外在约束行为的规范。 13．追逐利润的企业行为逻辑应该是“先取后给”。 14．敬业心理的基础是认同和热爱，认同自己的职业和岗位，认同职业所联系的“责、权、利”，认同和追求岗位的社会价值。 15．职业人员在工作中能够为企业创造价值的前提是目标清晰和承认企业现实。 16．企业文化是企业所有员工共同的“口号”。 17．职业信仰和职业行为的统一，才是职业道德形成的真正标志。 18．职业道德只是约束人们职业生涯中的心理因素，没有必要将职业道德管理制度化、规范化、流程化、作业化。 19．相对于服务业而言，制造业企业的组织层次更需要扁平化。 20．职业迁徙能力是指在不同行业之间调换工作的能力。 二、单项选择题 1．现代物流企业职业道德建设应重点从( )和行为规范两个层面来开展。 A．核心价值观 B．敬业精神 C．规章制度 D．企业文化 2．管理的本质是( )。 A．管理者自己完成工作 B．让别人来完成工作 C．通过他人并同他人一起来完成工作 D．计划、组织、领导和控制 3．职业道德作为一个道德规范体系，它的社会功能是( )。 A．调整行业内从业人员之间的人际关系 B．调整行业之间从业人员的人际关系 C．调整行业内部从业人员之间及其与社会其他各方面的人际关系 D．调整行业与社会其他各方面之间的关系 4．一个物流企业的下列利益相关中，最重要的是( )。 A．顾客 B．员工 C．股东 D．供应商、政府和社会团体 5．现代资本主义的职业精神源自于( )。 A．职业是上帝的天职 B．职业是追逐利润至上的途径 C．职业是追求个人成功的途径 D．职业是实现自我价值的途径 6．支持企业可持续发展的核心因素是( )。 A．超额的利润 B．有生命力的企业文化 C．合理的利润 D．企业的管理制度 7．敬业精神表现为职业的尊严感和荣誉感，表现为从业人员在职业活动中( )。 A．不允许自己做有损于本职业的事情 B．不容忍他人做有损于自身职业的行为 C．给自己和他人的职业行为不做任何约束 D．既不允许自己做有损于本职业的事情：也不容忍他人做有损于自身职业的行为 8．“诚”和“信”的逻辑关系是( )。 A．先有“信”后有“诚” B．先有“诚”后有“信” C．“诚”和“信”没有逻辑关系 D．“诚”和“信”不分先后 9．“管理”和“领导”的概念关系是( )。 A．领导是管理的职能活动之一 B．一个领导者必然是管理者 C．两者没有关系 D．管理就是领导 10．一个高级物流师在知识、技能、品质和态度等方面的职业能力应该表现为( )。 A．在别人的指导下能完成部分工作任务 B．能独立完成部分工作任务 C．能较快较好地完成一项工作任务 D．能出色地完成一项工作任务，并能指导他人完成工作任务 E．能独立完成一项工作任务 三、简述题 1．说明现代物流从业者应有的四种责任观念。 2．中国现代物流从业者应提倡哪些职业道德精神? 3．现代企业的核心价值理念一般构成有哪些? 4．一个现代企业的核心价值理念系统应具有哪些特征? 5．说明管理学家麦克格雷戈有关人性假设的“X”理论和“Y”理论。你认为现实中的实际情况应该是怎样的?