厦门物业管理区域机动车辆管理指导意见20107-31.doc

PAGE PAGE 1 厦门市物业管理区域机动车辆管理指导意见 厦建房[2006]10号 各业主委员会、各物业管理企业： 为了加强物业管理区域内的机动车辆管理，为业主提供良好的车辆管理服务，根据物业管理的有关规定，我局制定了《厦门市物业管理区域机动车辆管理指导意见》，现印发给你们，请你们根据小区实际情况，参照执行。 1、机动车辆管理的内容 1.1制定车辆管理服务的有关规章制度及突发事件处理应急预案； 1.2制定车辆管理服务人员的岗位职责，考核标准； 1.3做好车辆管理服务的台账记录； 1.4设立停车场（库）标识； 1.5纠正车辆进出、行使、停放中的不良行为； 1.6协助交警处理交通纠纷和事故。 2、车辆登记 2.1对物业区域内机动车辆的进出登记，分两种情况，其一：对于业主或租住户长期使用的车辆应根据业主的需要进行登记管理，并发放该号牌车辆进出通行证；其二：对于临时进出物业管理区域内的车辆将发给临时停车卡，临时停车卡应准确记录车辆进出小区的时间。有条件的小区可设立电子停车卡系统及停车监控系统。 2.2建立车主车辆档案资料，并实行动态管理制度，发生变更时应及时给予变更登记 2.3当车辆驶入驶出停车场（库），车管员要迅速认真办理好登记手续。 3、车辆停放 3.1督促业主的车辆及时入库或按划线指定的车位停放。业主或使用人应遵守社会公德，不侵占他人的停车位，不将车辆停放在楼道口、消防通道、绿化地上。 3.2车管员应负责指挥进入的车辆按规定的行驶方向减速慢行，停放于指定位置，使车辆停放整齐有序。并请车主关好车门、窗、随身带走车内贵重物品。 3.3车管员要立即检查车辆状况，发现有损坏或漏水，漏油等异常情况时，应记录并当场请车主签字认可。 3.4发现无关人员或可疑人员在车场（库）闲逛时，应劝其离开，防止破坏和盗车事件发生。 3.5禁止超长、超重的车辆进入住宅小区。 4、停车场（库）的管理 4.1停车场（库）内消防设施设备应完好无损、有效，随时可以启用。 4.2停车场（库）内车位划分要明确。场（库）内应用白线框明确划分车位，停车位分固定车位和非固定车位，大车位和小车位。车主必须按类使用车位，需经常停放的车辆，应办理手续有偿使用固定车位，外来车辆和临时停放的车辆应有偿使用固定车位。 4.3有条件的物业管理区域应在停车场（库）安装监控识别系统，并告知车主。 4.4停车场（库）应设置以下标识： （1）指示标识：主要有入口处“减速慢行”，出口处“注意”、“前面拐弯”、“安全第一”等标牌 （2）指引标识：主要有直行、转变、调头和出口等箭头指示线，行驶直线，车位分隔线、车位号等 （3）警示标识：主要由文字体现，如“禁止烟火”、“限高3M”“注意关好门、窗”等 （4）夜光标识：专为停电或供电故障等特殊情况设置。采用荧光油漆画写的转弯箭头、车位号、柱角黒线等 4.5进出停车场（库）管理要严格。车辆进入停车场要验证发牌。并做登记。驶离停车场时要验证车牌。在车辆进出高峰期间，车管人员还要做好现场的车辆引导、行驶、停放与疏散工作。 4.6车管员对停车场（库）至少每 小时巡视1次，做好记录并及时处理。巡视内容主要包括： （1）是否有停错车位的车辆??????? （2）是否有越（压）线停放的车辆 （3）是否有明显外伤的车辆??????? （4）是否有忘记熄火的车辆 （5）是否有忘关门窗的车辆??????? （6）是否有忘关车灯的车辆 （7）是否有正在修理或加油的车辆? （8）是否有正在刷洗的车辆 （9）是否有装有货物的货车停放??? （10）是否有临时停放的车辆 （11）是否有火险隐患???????????? （12）防火设施（物品）是否被挪移 （13）停车场照明是否正常???????? （14）正在行驶车辆的状况 （15）已停放的车辆是否有人?????? （16）其他不正常情况 4.7停车位的设置除已经规划部门审批的车库及车位外，停车位不能阻碍消防通道的畅通，禁止在露天燃气管道及小区燃气加压室、化粪池气孔附近设置停车位，遇有业主违反规定的停车行为，车管员应主动上前劝导，劝导无效时应即报告属地区综合执法局，根据厦门市住宅区物业管理条例第34条第三款由综合执法局依法予以纠正及处理。 4.8 物业企业设置停车管理系统或监控系统应报告业主委员会，并经业主大会授权业主委员会批准同意后方可实施。 ? ?厦门市建设与管理局2006.1.10