绿城营销之路1028V3.pdf 80页

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  • 2019-06-15 发布
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    绿城营销服务之路 祝军 二〇一七年十月 1 理念·初心 目录 2 管理·定位 CONTENTS 4 服务 ·营销 1 理念 ·初心 目录 2 管理·定位 CONTENTS 3 服务 ·营销 绿城的缘起 1985年,秋天。 当时还在舟山党校做老师的宋卫平在上课时,发现校园里的一棵桂花 树开花了。他对学员说了这样一段话: “大家都看到了桂花开了,也闻到了桂花这种非常独特怡人的香味。 其实生活的美好是大家都可以创造的,只要大家去多种一些桂花树,我 们的生活里就会多一些桂花的清香。” 1995年,宋卫平创建绿城,月亮桂花成为企业logo的主元素。 精致 ·完美 我们对待产品,就像对待自己的生命一样。生命多精彩,产品多精彩。 加法 “我宁可为价格解释一阵子,也不愿意为质量道歉一辈子。” ——宋卫平 自我批判 销售 ·服务 “我最恨销售。销售就是野兽。我们要用生活服务去覆盖销售,住 得舒服的房子谁不要?” ——宋卫平 员工成长 在绿城,员工是公司的本体,而不是一种资源。公司的产品首先是 人,员工是公司的第一产品;为了员工的成长,是公司存在的理由。 企业价值 绿城认为,一家受尊敬的企业,并非是赚钱最多的,如果一家企业 的作为,能够得到社会的认可,那这个企业的价值也是很高的。 绿城是一家怎样的公司? “绿城最明显的特点是有根深蒂固的理 想主义色彩,当绿城人把这种理想贯穿 于产品和服务中去,就变成产品和服务 中最精彩的部分,所有产品都隐含着以 人为本的人文关怀。” ——宋卫平 绿城是一家以商业模式运营的社会公益事业 北京御园 杭州江南里 杭州蘭园 杭州桃李春风 凤起潮鸣 杭州杨柳郡 杭州西子湖四季酒店 海南蓝湾威斯汀酒店 嵊州绿城医院 舟山育华学校 杭州紫薇公寓 1 理念·初心 目录 2 管理·定位 CONTENTS 3 服务 ·营销 管控架构

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    • 内容提供方:I am I
    • 审核时间:2019-06-15
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