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内部参考
跟 踪 研 究
移动Web2.0时代的热门业务:移动社交
信息产业部电信研究院 通信信息研究所
二○○八年七月
第14期
移动Web2.0时代的热门业务:移动社交 跟踪研究
一、移动社交业务的由来
随着互联网的发展与普及,互联网日益融入到人们的工作和生活中,现实社会中的交往也在互联网中得到映射和显现,网络虚拟社区应运而生。从网站、论坛,到即时通讯、视频分享、博客等,网络虚拟社区的表现形式越发多样化,“社区化”是互联网Web2.0时代最突出的一个特点,即互联网用户根据兴趣爱好、价值取向的不同,聚集在不同的网站上,形成一定的社交圈并不断扩大。而其中的社交网络服务(SNS)则有效地实现了社区成员间的互动,如今已经成为备受互联网用户喜爱的一项互联网应用。
图1 网络虚拟社区的发展与社交网络的诞生
70用
户
规
模
及
普
及
率
出现发展期 高速发展期
数据来源:信息产业部电信研究院通信信息研究所
移动社则交是一场新的网络社交革命。2007年底,全球手机用户规模已经超过33亿,远远超过目前尚不到14亿的互联网用户规模。庞大的手机用户群为移动社交业务创造了巨大的发展空间。
与此同时,3G应用的快速推进和手机终端性能的提升,手机逐渐成为“个人信息处理中心”,互联网从PC到手机的趋势正在加速。移动社交业务凭借用户群体数目庞大以及使用方便、收费简单等先天优势,在全球迅速走红,必将成为移动Web2.0时代的焦点业务。
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跟踪研究
移动Web2.0时代的热门业务:移动社交 第14期
二、国外移动社交业务发展现状
国外的在线社交网络服务已经进入快速发展期,商业模式正逐渐走向成熟,市场竞争者众多,业务提供商之间的竞争已经从简单的市场份额争夺发展到更深层次的网络平台之间的竞争。与此同时,国外用户对于在手机上登录MySpace、Facebook和Bebo等社交网站也越来越感兴趣,移动社交将在几年内变得非常流行。Informa预计到2012年,移动社交网站的收入将从2006年的15亿美元增加到至少290亿美元。
2.1主要的业务提供模式
目前国外移动社交业务的提供模式主要有三种:
第一种是移动运营商在其移动互联网平台上引进流行的在线社交网站,提供其移动版本,这种服务提供模式较为普遍。在这种模式中,流行的社交网站提供适合于移动网络的移动版社交服务版本,移动运营商负责提供接入。目前流行的在线社交网站均已推出了相应的移动版本。这种模式典型的案例是,Myspace分别与英国移动运营商沃达丰、美国移动运营商Cingular Wireless、Verizon,以及美国的虚拟运营商Helio等分别合作建立的平台。而韩国著名在线社交网站Cyworld也是采用这种方式实现了移动化,不同之处在于是Cyworld基于其母公司SK电讯的移动网络提供服务。
第二种是移动运营商与专门的移动社交业务提供商合作的模式,此模式又包含两种情况:一是用户之间通过短信与传统互联网网站结合的方式实现移动社交,例如Sprint和SMS.ac合作提供的移动社交业务;二是通过WAP网站实现移动社交,如Sprint、O2、T-Mobile等就在通过Jumbuck1提供移动社交服务。
第三种是终端制造商通过内置或软件升级的方式,利用其智能终端提供动社交功能。这种模式以终端制造商为主导,基于终端制造商品牌的影响力或者对用
1 Jumbuck是移动社交消息服务领域的开拓者,早在2000年就推出了移动WAP聊天服务,目前该公司为全球80家运营商提供服务。
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第14期
移动Web2.0时代的热门业务:移动社交 跟踪研究
户形成的黏性,用户购买其终端后即可通过移动上网使用移动社交服务。这些终端制造商进入移动社交领域的思路通常是以其功能强大的移动终端为平台,通过研发、收购、合作等手段使其终端具备移动社交能力,进而通过移动社交服务获取收入,淡化移动运营商的控制力。目前这一模式尚处于起步阶段,诺基亚不久前推出了测试版的移动社交服务Mosh,RIM公司则在其黑莓手机上推出了移动版的Facebook服务,而苹果也正考虑在其广受欢迎的iPhone终端上推出移动社交业务。
2.2典型国家发展情况
2.2.1日本
2007年底日本移动互联网用户总数已经达到8728万,占移动用户总数的87%。其中很多用户使用智能手机,不但可以随时随地使用手机与朋友交流,而且还利用手机“移动钱包”功能进行购物。
日本最流行的社交网站当属Mixi。Mixi用户多为追赶时尚的年轻人,其中包括中学生、大学生及刚参加工作不久的企业员工,这些用户很少看电视,Mixi已经成为他们进行网上交流的最佳方式。而随着越来越多的日本网民减少电脑使用时间,相应增加了手机使用时间,移动社交业务获得了迅速发展。2007年,通过手机登录Mix
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