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班主任与领导和同事的沟通艺术
班主任与领导和同事的沟通艺术
沟通,是人世间最美丽的交往技巧;沟通,也是班主任工作的一把金钥匙。班主任做好了与学生、与家长、与领导和同事间的各种沟通工作,就做好了班主任工作的一切。
学校领导是学校管理系统中最高层次,处于统揽学校全局的重要地位,担负着整个学校教育工作的重要任务。班级是学校工作的有机组成部分,班主任是学校领导进行各项教育工作的得力助手。因此,班主任协调好与学校领导的关系,不仅有利于学校教育工作的顺利开展,还有利于班级的工作得到领导的支持和关心。如果班主任工作能够得到领导的支持、理解和鼓励,就会使班主任更全身心地投入,从而促进班级教育管理工作的顺利进行;反之,如果班主任与学校领导之间关系处理得不好或发生矛盾冲突,往往会影响班主任的情绪。使之陷入烦恼,降低其工作热情,直接影响他们的工作。所以,班主任应该重视与学校领导协调好关系。那么,班主任应该掌握哪些协调与学校领导关系的艺术呢?
一、摆正位置,树立尊重和服从意识。
建立和发展与领导的良好关系,是班主任协调关系的重要内容。学校的领导一般不止一个,而是一个班子,有负责全面工作的,有负责某个方面工作的。要协调好与领导的关系,就要协调好学校各级领导部门和班子的关系。首先,要端正动机,不要从个人的目的或者私利出发去搞关系,不要为了讨好一视同仁地对待所有领导和各级领导部门,不要根据权利的大小,看人下菜碟,更不能为了讨好某个领导或者某些部门,随意议论或贬低其他领导或其他部门。其次,要有尊重和服从意识。下级服从上级是基本的组织原则,班主任要认真理解和执行领导的意图,若领导的意见是正确的,就结合班级实际执行;若对领导下达的意见有不同看法,可以与领导及时交换意见,以达成共识,切忌散布不负责任的言论。领导有困难或者工作有失误时,不拆台、不看笑话,要主动排忧解难,帮助化解矛盾。再次,班主任工作要按照领导分管系统向分管领导请示汇报,一般不要越级请示或者汇报工作,以避免造成不必要的误会和麻烦。
二、角色互换,相互理解。
班主任和学校领导都在各自不同的岗位上承担不同的社会角色,由于角色地位的不同,角色任务、角色责任也不尽相同,学校领导更多的是站在学校全局的角度来筹划、部署工作,而涉及某个班级的具体的教育管理就不可能面面俱到;而班主任面对的是一个班级,考虑问题总是从本班工作的实际需要出发,而往往学校全局的情况缺乏了解和掌握。因此,两种角色考虑问题的角度就会有所不同,由此产生矛盾或者冲突。比如:差异学生的分班搭配、各任课教师的安排、学校卫生包干区的划分、学校各种活动的评比等等,均会涉及班级的局部利益,可能会出现某些不合理性,也有可能让有的班级在某些方面发扬风格,作些必要的让步。这对班级来说,可能是“吃亏”或“不合理”的。但是,如果站在领导的角度来看。这样做是“合理的”、“必须的”。何况,合理本身就是相对的。这就需要班主任有全局意识,要能够设身处地、将心比心,以“角色换位”来考虑问题,这样就不会产生心理的不平衡、抱怨乃至情绪低落而影响工作。相反,要以热情的态度、宽广的胸怀理解和支持领导作出的决定,并想方设法把班级的工作做好。
三、校领导沟通,摸清领导的意图。
班级管理工作繁琐细小,班主任始终处于与学校各部门各层次的领导打交道的过程之中。班主任结合实际工作应主动与学校领导沟通,摸清领导的工作意图,只有这样,才能提高工作的实效。班主任在开展工作过程中应多请示领导,有机会多与领导闲谈,在请示与闲谈之中领会领导对班级工作的任务与要求,把领导的意图溶于自已的工作之中。还有,班主任应及时把有关班级管理工作的意见、建议与要求(包括来自学生的)反映给相关领导,以供领导决策之用,为学校班级管理工作的顺利开展作点贡献。
四、强化责任,有所作为。
协调好与学校领导的关系,重要的一点是强化责任意识,立足班级这一基层岗位,认认真真、踏踏实实地履行好班主任的职能,包括教育、管理、协调和活动职能,并且要结合班集体实际,创造性地开展班级工作。学校的一切工作都是要通过各部门的通力协作,尤其是学校的基层组织班级来完成的。班主任是学校的基层工作者,班主任的工作的责任心、工作态度、是否能够创造性地开展班级工作,直接影响到学校各项工作的完成,影响到学生的成长,影响到班主任与学校领导的关系。因此班主任要服从学校领导的统一部署,接受统一安排
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