企业及人事行政管理教材.ppt

企业及人事行政管理 制作：邓哲龙 日期：2014.12 ● 战略管理 ● 公司理财与资本运作 ● 人力资源与组织管理 ● 企业运作管理与信息化 ● 市场营销管理 ● 企业文化 战略管理 括战略决策,战略实施,战略评价三个阶段.战略管理的对象主要是两个:一是客户;二是竞争对手;战略管理的重点也是两个:一是资源;二是组织； ● 专业化与多元化战略 ● 国际化战略 ● 战略执行 ● 企业重组 ● 企业危机管理 ● 法务管理 企业的危机管理涉及到三个层面:即危机预防(事前管理),危机处理(事中管理),危机后的恢复管理(事后管理) 执行的核心在于三个核心流程:人员流程,战略流程和运营流程“ 对于战略执行来说,最重要的管理工作包括制定年度目标,制定政策,配置资源,调整现行组织结构,企业改组和流程再造,调整奖励和激励计划,减少变革阻力,使管理者适应新的战略,培育支持新战略的企业文化,调整生产作业流程,发展有效的人力资源功能等.当所执行的战略使企业向新的方向发展时,企业管理必将发生更大的变化. 第二章资本运作 上市融资 企业融资的真正决策者和利益相关者,不是抽象的企业,而是企业的股东.对企业的现有股东来说,用股东的方式对外融资有利有弊.好处在于新的投资者作为企业的股东,减轻了现有股东的风险.坏处在于新股东将与现有股东一起分享企业的未来收益,同时也削弱了现有股东对企业的控制权.这种利弊,实际上就是收入与付出的关系.企业对外进行股权融资的目的有多种,常见的有:为新的投资项目筹措资金:降低企业的资产负债率,从而降低企业的财务风险;筹措资金以渡过财务危机;利用资本市场的定价失误,高价增发新股为现有股东获取利益等.我国企业常常提到的还包括改善公司股权结构以实现国际化等.不论出于哪种目的进行股权融资,定价都是其中最核心的问题.股权定价主要受两个因素的影响:一是未来收益的现值,二是新增股权对企业现有股东和未来股东各自的重要性.企业的未来收益有两个特点:第一,它是不确定的,因此有风险存在.第二,它的创造或发现是属于现有股东的.在进行股权融资时,现有股东需要将来收益的一部分按照融资后的股权比例转让给新股东。 投资管理 投资决策是企业最重要的决策之一.投资决策的正确与否,决定着企业的生死,更决定着企业投资者(股东和债权人)投资资本的命运 企业并购 企业之间的并购,是在市场经济条件下,企业实现迅速扩张的重要方式,是企业通过产权交易取得对其他公司的控制权,以增强自身经济实力,实现企业发展目标的经济行为.合并,收购,兼并等 效率理论具体又可以分为差别管理效率,经营协同效率,财务协同效应,分散协同效应,分散经营 效应,环境适应性战略重组,价值低估等理论解释. 营运资本管理 营运资本又称营运资金,是公司的流动资产减去流动负债后的差额.因此,营运资本管理既包括流动资产管理,也包括流动负债管理.就流动资产来说,主要有现金,应收账款及存贷等;就流动负债来说,主要有应付账款和短期借款等 企业文化是指在一定的社会经济条件下通过社会实践所形成的并为全体成员遵循的共同意识,价值观念,职业道德,行为规范和准则的总和,是一个企业或一个组织在自身发展过程中形成的以价值为核心的独特的文化管理模式.企业文化是社会文化与组织管理实践相融合的产物.企业文化可以概括为四个层次:精神层(核心层),制度层(中间层),行为层(表层)和社会层(企业文化的对外传播). 要建立一个健康发展的团队，他们会努力避免三种人：第一种人是双面人，就是遇到不同的人说不同的话的人； 第二种人是负面人，这些人总是在抱怨，总是觉得怀才不遇，这样的人一定要清除出团队； 第三种人是玩世不恭的人，这样的人总是很自负，一般都是相当聪明的人，但是这些人对什么也不喜欢，对什么也不痛恨。 1,企业文化精神层是企业文化深层次的,具有隐性的内核,决定了制度和物质文化层次,包括企业愿景,使命,核心价值观,企业精神,企业作风等内容. 2,企业文化制度层是企业文化的中间层次,主要是指企业的各种规章制度和企业员工对这些规章制度的认同程度,包括企业的组织结构 3,企业文化行为层是企业文化的表层部分,包括企业外观,标识,司歌,司旗,产品广告及包装等形象设计,公司仪式,员工的服装,行为模式,办公室布局等. 4,企业文化社会层是企业文化的外溢,是企业同其社会环境相互反馈而形成的价值体现,既有社会对企业的认同,也包括企业对社会的态度. 企业文化是一个企业灵魂所在.良好的企业文化具有凝聚功能,导向功能,激励功能,约束功能,辐射功能和塑造形象作用,能够增强员工对企业的忠诚度和认同感,促进员工和公司保持高度一致,并自觉遵守企业的各项制度,从而提升企业核心竞争力,推动企业的可持续发展.良好的企业文化还是企业网罗人才,留住人才的制胜法