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改变自我 ---质量意识培训 王光维 培训目的— 改变观念 改变态度 改变行为 改变结果（业绩） 李健熙--从我开始改变，除了妻儿一切换新 改变观念 行动服从统一指挥，执行不找任何借口 结果第一，理由第二 最重要的质量是企业的生命 改变观念 质量是由人做出来的，质量的高低往往取决于人员的品质观念和态度，如果人员的质量观念和态度发生偏差，则质量体系再完善，质量控制方法再先进也没用如果有正确的质量观念，则在工作中把质量放在首位。相反，就会反感，忽视质量工作 ，更谈不上把质量放在首位。 改变态度 1，认真对待你手中的工作 2，苦干加巧干，工作干到点子上，就能事半功倍 3，不着借口，寻找到获得成果的途径和办法 我们保证产品质量的关键在于30%的技术加70%的态度 改变态度 作为一名合格的员工，工作中不能只追求理论的完美，要真正的落实到实处，先让自己行动起来，在工作中找到适合自己的方法。在工作的过程中，首先确定以质量为导向的工作态度，才能让自己积极的工作起来，才能更加注重质量的管控工作。 改变态度 日本电子产品以其过硬的质量在国际市场上占有大份额市场。而日本产品对质量的重视则来源于伟大的质量学者戴明。20世纪50年代的戴明在美国默默无闻，最后却在日本成为了英雄。究其原因源于一种对质量的态度。我们企业要想立足并获得长远发展，首先要做的就是改变对质量的态度，作为质量控制人员的我们首当其冲的要先改变我们自己。 改变行为 实现“两个转变”。一是实现角色的转变。思想上同 心，目标上同向，行动上同步，事业上同干。发挥整体优势，创造一个良好的工作氛围。二是实现质量意识宣导的转变，要从被动的检测出质量事故后的反馈转变到经常自主的对操作员工宣导质量意识。 抓好“四项工作”。一是抓好理论的学习，通过不断地学习标准和检验规范，实现技能和整体素质的提高。二是抓好工作出成果。以高度的质量意识，加强质量督导。做到“三勤”。一是腿勤，不怕多跑路，不怕多流汗，舍得花气力，把工作做实做细；二是脑勤，勤学善思，注重质量事故的原因分析，解决质检工作中的实际问题 ；三是嘴勤，多向部门领导汇报情况，多向有关部门通报情况，加强沟通，密切协作，树立良好的形象. 改变结果 态度决定一切，思想决定行动 ，行动改变结果 改变结果 通过一定时间得学习及宣导，实现人人以质量为本的生产方针，通过不断的改善使质量工作系统化，对以后提高我们产品检验效率，实现高效工作提供基础。同时为企业和我们自己赢得更多的发展机遇。 作为新时期员工素质模型 能 技能 专业技能、情商、经营人生 智 智商 知识、文化、思考力、决策 品 道德 仁、善、正直、职业道德 性 气质 性格特征、承压、逆境商 心 灵商 事业心、积极心态、热情 总结 希望大家 共同提高！ 共同改变