公司管理的常识.ppt

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工作中困扰我们的问题 为什么很多人陷入无效的、甚至毫无意义的工作中? 为什么很多人觉得组织并没有让他们发挥作用? 为什么同样的资源和人,交给不同的管理者进行管理,结果却相去甚远? 影响人们有效工作的关键因素是什么? 管理真正的价值到底在什么地方? 导致出现这些问题的核心因素 对管理认识的偏差,导致人们无效地工作。 管理的理想状态 每个人都可以在组织中充分发挥作用;每个人都有能力解决自身问题;而每一个管理者都可以让下属拥有绩效,并获得成长;更重要的是,因为管理者有效的管理行为,本不能胜任的工作得以胜任,同样的资源投入获得更大的产出。 管理主要解决的两个问题 提高组织效率 + 发挥个人潜能 = 产生绩效 (效益、效率) 管理实际上是人、物、事三者的辩证关系,不同的组合就 会得到不同的结果,而管理,就是确保人与物结合后能够做出 最有效的事来。 什么是管理? 管理没有对错,只有面对事实解决问题。 提倡的组织管理观??? ??? 1)用绩效说话; 管理观之一 :管理只对绩效负责。实际运作中就是要 功劳,不要苦劳;要关注能力,不要关 注态度;要关注才干,把品德作为基本 的条件。 ??? 2)等边分配法则; 管理观之二:管理是一种分配。把责任、权力和利益分成 等边三角形。 ??? 3)经营大于管理 ; ??? 管理观之三:管理始终为经营(目标)服务。就是经营定位决定管理定位,要确保管理水平匹配经营水平,千万不能够让管理水平超过经营水平。 管理解决的三个基本问题 第一,如何使劳动生产率最大化?(管理的本质问题)—分工 第二,如何使组织效率最大化?—专业化水平和等级制度的结合 第三,如何使个人效率最大化?—个人创造组织环境,满足需求,挖掘潜力 或者说管理实现效率就是实现劳动效率、组织效率、个人效率。 劳动效率、组织效率和个人效率是一个不断递进的过程,也就是说先有劳动效率的 获得,再寻求组织效率,之后再发挥个人效率,才能达到最好的结果。否则,就会导 致最终没有效率。因为只有具有劳动效率之后,才具有支付能力,有了支付能力才能 够真正为组织效率和个人效率的提升奠定基础,而不是让人们努力付出后才能考虑有 所得。 如何管理有效 怎样提高组织整体力量?提升整体力量,延续个体价值 有效的管理者具备的三个特征: 1、进行时间管理 2、系统思考 3、培养人 德鲁克先生这样描述管理者:管理者就是贡献价值。“管理者本身的工作绩效依赖 于许多人,而他必须对这些人的工作绩效负责。”“管理的主要工作是帮助同事(包括 上司与下属)发挥长处并避免用到他们的短处。”这正是管理者的价值所在,如果管 理者能够贡献自己的作用,让下属和上司发挥绩效,管理者自身的绩效也就表现出 来;如果管理者自己发挥绩效并替代所有的下属或者上司,那么这个管理者就不能够 被称为管理者。 彼得·德鲁克 什么是组织 组织是为目标存在的。 在组织里人与人是不平等 。 正确理解组织 ??? ?1、组织的存在是为了实现目标,组织管理的存在是为了提升效率 1)公司不是一个家:管理是面对正式组织的,所以更多的是权力、责任和目标而非情感、爱好和兴趣; 2)组织必须保证一件事是同一组人在承担; ??? 3)组织中人与人公平而非平等; ??? 4)分工是组织管理的根本方法 ; ?? 2、组织因目标而存在。 ? 组织内的关系是奉献关系 组织内人与人之间是奉献关系,不是管理和被管理关系,甚至也不是“合作”关系。 奉献关系所产生的基本现象是:每个处于流程上的人更关心他能够为下一个工序做什么样的贡献;每个部门都关心自己如何调整才能够与其他部门有和谐的接口;下级会关注自己怎样配合才能够为上级提供支持,而上级会要求自己为下级解决问题并提供帮助。如果不是这样做,组织就只是一个存在的结构而不能够充分发挥作用。 如何让组织关系变成奉献的关系 1、工作评价来源于工作的相关者 2、“决不让雷锋吃

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