市场营销-营销学概述.pptVIP

课程要求 为什么学习市场营销？ 这门课的主要内容以及成绩如何评定？ 怎样学习这门课？ 财富的创造离不开现代商业文明 课程的总体安排 基本概念 第一章 市场与市场营销 第二章 市场营销观念 第三章 市场营销环境 消费者行为 第四章 市场购买行为 第五章 市场营销调研 第六章 市场需求预测 第七章 目标市场营销 怎样学习这门课？ 重视程度 课堂学习+案例讨论 理论与实践的结合 悖论：兔子永远追不上乌龟 需求定律与效用递减规律 为组织剩下3000万是对的吗？ 脑白金 评分标准 期末考试70% 平时成绩30% 推荐读物： 菲利普· 科特勒：《营销管理》（第12版）. 上海人民出版社； 吴健安：《市场营销学》.高等教育出版社2000年版； 纳雷希·K·马尔霍特拉：《市场营销研究：应用导向》（第4版）.电子工业出版社； 吕巍：《精确营销》，《商业数据挖掘导论》.机械工业出版社。 第一章 市场与市场营销概述 1.1 市场及其相关概念 1.2 市场营销的概念 1.3 市场营销学发展史 1.4 市场营销学研究内容与方法 1.1 市场及其相关概念 市场——交易的产所 买卖双方：购买市场和销售市场 地理区域：国际市场、国内市场：城市市场、农村市场 不同商品：电子市场、粮油市场。。。。。。 销售方式：批发市场、零售市场 市场与企业 市场与经济学 市场=人口+购买力+购买欲望 市场是某项商品或劳务的所有现实和潜在的购买者 市场是交换关系的总和，还包括商品在流通过程中促进交换的一切机构（银行、运输等） 市场是5W1H（who, what, why, when, where, how） 1.2 市场营销的相关概念——营销 营 管理学； 消费者行为学； 财务管理； 人力资源管理 运营管理 销 成功学（陈安之） 推销学 1.2 市场营销的相关概念——市场营销 市场营销的核心词汇？ 政治学的核心词汇是权力； 经济学的核心词汇是稀缺； 市场营销学的核心词汇是？ 市场营销：通过市场交换满足现实或潜在需要的综合性经营销售活动过程。 目的是：满足现实或潜在需要 中心是：交换（达成交易） 手段是：综合性经营销售活动 Marketing 从三个层面来认识市场营销 1.3 营销思想发展史 经济学发展 管理学发展 营销学发展 营销学之母——经济学的发展 中国早期的管理思想虽然博大精深，但管理理论却最先出现于西方，而且时至今日，仍未形成有中国特色的管理理论，这不能不发人深省。因此，本教程介绍的主要是西方的管理理论。 对管理理论的发展做出突出贡献的当首推亚当 ? 斯密（Adam Smith）。 ——看不见的手 ——经济人假设 在这之前 ——重农主义 ——重商主义 随后，凯恩斯 ——凯恩斯主义（20世纪60年代） 科学管理理论 泰勒（Frederick W. Taylor, 1856-1915） 美国人，工程师，科学管理之父。生日: 1856/20/3 。 一般管理理论 法约尔(Henri Fayol, 1841-1925) 法国人，现代经营管理之父 生日 1841/29/7 行政管理理论 马克斯.韦伯（Max Weber, 1864-1920） 德国人,组织理论之父 生日 1864/21/4 梅奥（George Elton Myao，1880－ 1949） 美国哈佛大学心理学家，原籍澳大利亚的美国行为科学家 生日 1880/26/12 魔羯座 主宰行星：土星　　属性：地相星座 市场营销学的发展历程 19世纪末－20世纪初，初创时期，哈佛大学的赫杰特齐《市场营销学》； 二战时期，形成时期； 二战后到70世纪，发展阶段； 70年代至今，完善阶段； “ 在营销学的发展史中，每10年都出现一些新的概念，刺激了研究，指导了实践，引起了争论。” 金色的50年代 高涨的60年代 动荡不定的70年代 滞缓发展的80年代 金色的50年代 在这10年里出现了6个里程碑式的概念。 ――1950年，尼尔鲍邓提出了“市场营销组合”。他确定了营销组合的12个要素，并指出“营销学家将比经济学家（他们主要关心价格），销售人员（他们主要关心推销）和广告人员（他们把创造需求视为广告的主要功能）等，走得更远。” ――1950年，乔尔.迪安提出了崭新的产品生命周期。至今，“它依然是一个使人们感到有趣的有争议的问题。” ――1955年，西德尼提出了令人振奋的“