人力资源管理导论-第一章.pptVIP

人力资源管理 第一篇 人力资源管理 导论 人力资源管理概述 第一节 人力资源的定义和内容-1 一、人力资源的定义和特征 定义：人力资源是指能够推动社会和经济发展 的，能为社会创造物质财富和精神财富的体力劳动者和脑力劳动者的总称 特征：以人的体能、知识、技能、能力、个性行为等为载体 ——人力资源是活的资源 ——人力资源是创造利润的主要源泉 ——人力资源是一种战略性资源 ——人力资源是可以无限开发的资源 第一节 人力资源的定义和内容-2 二、人力资源相关概念及关系 * 人口资源：一个国家和地区具有的人口数量 * 劳动力资源：一个国家和地区具有的劳动力人口的总称 * 人力资源：要求有劳动能力，并健康推动社会发展 * 人才资源：是一个国家和地区具有较强的战略能力、管理能力、研究能力、创造能力或专门技术人员的总称 * 天才资源：某一领域具有特殊才华的人 第一节 人力资源的定义和内容-3 资源包含关系： 第一节 人力资源的定义和内容-4 资源正常比例： 第一节 人力资源的定义和内容-5 三、人力资源构成内容 * 体质：即身体素质 * 智质：学习速率 * 心理素质：情绪稳定性、心理承受力、心情心态、心理应变能力、适应能力等 * 品 德：即道德品质 * 能力素养：领导能力、成长能力、基础能力 * 情商：即情感商数，情感品质的差异、人事、控制、调节感情的能力 第二节 人力资源的开发和管理-1 一、人力资源开发和管理的概念及其关系 1、概念： 人力资源开发主要指国家或地区、企业、家庭、个人的正规国民教育，在职学历教育，职业技能培训以及人的使用和启智等一系列活动，从而达到培养各类人才，开发人的潜能，提升人的质量的目的 *人力资源管理是指各种社会组织对员工的招募、录用、培训、使用、升迁、调动直至退休的一系列管理活动的总称。目的在于科学=合理的使用人才，充分发挥人的作用，推动社会和组织的迅速发展 第二节 人力资源的开发和管理-2 2、二者关系 第二节 人力资源的开发和管理-3 二、人力资源管理的基本原则 （一）系统优化原理 1、系统总体功能 2、系统内部消耗最少 3、系统内部人员和谐向上 4、系统的竞争力、转向力最强 （二）激励强化原理 （三）反馈控制原理 指根据人力资源的需求而确定相应的政策和措施，即通过正反馈环（正向强化）或负反馈环（负向强化）使人力资源需求得到控制 第二节 人力资源的开发和管理-4 （四）弹性冗余原理 指根据人力资源管理整体运行过程有一定弹性、管理留有余地，有纠偏或重新决策的余地 1、编制：虚位求贤 2、工作：劳动强度，时间，定额，旺盛精力 3、目标：负责丧失信心 4、解雇：调查，申诉，面谈 5、员工晋升：不成熟、暂缓 6、大系统弹性与局部弹性及家庭、个人 第二节 人力资源的开发和管理-5 （五）互补增值原理 指团队成员之间通过学识结构、技能、能力、性别、年龄、气质、性格等因素的互补，增强团队战斗力、达到增值效应 （六）利益相容原理 指双方利益相冲突时，通过适当的让步、修改补充原方案，获得双方接受、利益相容 1、有合作双赢的指导思想、良好愿望 2、双方必须到场并协商 3、一方或双方让步、宽容 4、原则性与灵活性的统一 第二节 人力资源的开发和管理-6 三、人力资源的硬软功能及若干法则 第二节 人力资源的开发和管理-7 四、传统人事管理同人力资源管理的不同 第三节 人力资源管理的职能演进-1 本书五个阶段 （一）人事管理的初始阶段（经验、雇用） 1、时间：18世纪中叶至19世纪中叶 2、理论及环境：资本主义第一次工业革命 3、特点：物质人、经济人；劳动分工、工资制度的确立；管理者与生产者的初步区分；雇用管理 （二）科学管理阶段 1、时间：19世纪末至20世纪初 2、理论及环境：资本主义自由竞争走向垄断 3、特点：全面注意处理劳动低效率；培训引入企业；组织起各级指挥系统；出现了劳动人事管理部门 第三节 人力资源管理的职能演进-2 （三）工业心理学阶段 1、时间：20世纪初至第二次世界大战 2、理论与环境：关于工作及个体差异 3、特点：承认人是社会人；工业心理学引入；承认领导是一门艺术；出现了专职人事部门 （四）人际关系管理阶段 1、时间：二战后至20世纪70年代 2、理论及环境：彼得·德鲁克 3、特点：就业机构军等，反对四大歧视；人力资源法律趋于完善； 弹性管理引入企业；专职人事部门更健全 （五）人力资源管理阶段 1、时间：20世纪70年代以来 2、理论及环境：知识经济、信息化、