浅析如何做好组织沟通管理有效提高管理水平.doc

PAGE 赣州广播电视大学开放教育（专科）毕业论文 浅析如何做好组织沟通管理有效提高管理水平 作 者： 学 校： 赣州广播电视大学 年 级： 2012秋 专 业： 行政管理 学 号： 1236001457308 指导教师： 开题报告 一、选题意义 企业内部沟通有利于促进企业目标实现，畅通而有效的组织沟通，有利于信息在组织内部的充分流动和共享，有利于提高组织工作效率，有利于增强民主管理促进组织决策的科学性与合理性；促进组织企业文化的建设，企业文化是企业管理的最高境界，如何让企业成员认同企业核心价值观，并落实在行动中，需要组织沟通发挥重要的作用。有效的企业文化沟通，利于全员了解组织目标、价值观、管理制度等，统一全员思想和行动，做到矢量一致；促进员工关系，组织沟通有利于跨部门及部门间员工的相互交流，满足员工的社交需求；有利于促进组织及其成员间和谐的关系，减低员工对组织的不满意感，提高员工忠诚度。 通过本文的研究，改善组织沟通，可将人才流动率控制在一个合理的良性范围，从而降低企业在人力资源投入方面的成本，增强团队的凝聚力，维护企业良好的社会形象，提高企业的竞争力。一方面可以有效提高管理者思想认识, 营造沟通文化, 传播沟通理念，另一方面可以加强管理者沟通技能的再培训,来完善企业内信息沟通。本文的研究可以促使有企业内部的有效沟通，提高工作效率和部门工作的协调性。同时，也能能够有效解决矛盾，培养团结、默契协作精神。 二、研究方法及途径 文献研究法 归纳总结法 举例论证法 三、本论文的主要内容 在当今时代，沟通是人类社会行为中的基本行为，是人类社会之所以成为人类社会，并不断 发展进步的动力因素之一。沟通也是人与人之间交流的最好方式。在 经济快速发展的今天，企业已普遍存在于世界各地，企业也是从事 经济活动的最基本的人类社会组织形态之一。而企业内部沟通不畅，管理者对员工缺乏信赖，员工对企业的认同感不强，缺乏凝聚力是当前企业的普遍现象。 文章从绪论开始，简单介绍了课题研究的背景、意义及理论综述，而且介绍了文章使用的分析方法；对我国中小企业之间的内部沟通问题进行研究，得出企业发展的策略。有利于我国许多企业在今后的发展。 四、结论 随着经济全球化的迅猛发展，企业之间的竞争越来越激烈，要想在这场“混战”中处于不败之地，必须得做好企业的内部沟通，这样才能在激烈的竞争中能有一定的精力去与其他企业抗衡，有利于企业的发展。 我国许多中小型企业的寿命普遍很短，究其原因，非常重要的一点在于没有很好的进行沟通，企业管理人员过分关注盈利，忽视了对员工的关怀，听不到员工的真实想法，员工在企业中感觉不到一种家的感觉你，人心涣散，对企业的发展非常不利，要想有更长远的发展，企业必须得做好内部沟通问题，善待每一个员工的想法。 本文对于一些发展中的企业在处理内部沟通问题中有很好的帮助，有利于他们在今后的发展。由于在环境分析过程、资料的收集、数据的查询等各方面由于受研究条件和本人能力所限，加上战略过程研究、战略制定和选择的繁杂性，尚有许多不足和缺陷，希望在未来的研究之中，能够更加全面深入的进行总结和改善。 五、论文的进度安排 1.2014年4月17日--2014年4月22选题2.4月22日--4月25日开题报告3.4月25--4月28日论文提纲4.5月1--5月20日最后定稿 论文提纲 一、研究目的及意义 二、相关理论概念 （一）沟通的概念 （二）沟通管理 （三）我国企业内部沟通管理的现状及趋势 三、我国中小企业内部沟通存在的问题 （一）影响我国中小企业内部沟通的重要因素 （二）企业内部管理沟通中出现的沟通问题 四、解决中小企业内部沟通问题的措施 （一） 优化内部控制环境 （二）建立风险评估机制 （三）加强各环节的控制 （四）加强信息披露工作 （五）重视内部控制监督 （六）企业内部管理中有效的沟通策 五、小结 六、参考文献 目录 TOC \o 1-2 \h \z \u [摘要] 1 [关键词] 1 一、研究目的及意义 1 二、相关理论概念 2 （一）沟通的概念 2 （二）沟通管理 2 （三）我国企业内部沟通管理的现状及趋势 3 三、我国中小企业内部沟通存在的问题 4 （一）影响我国中小企业内部沟通的重要因素 5 （二）企业内部管理沟通中出现的沟通问题 7 四、解决中小企业内部沟通问题的措施 8 （一） 优化内部控制环境 8 （二）建立风险评估机制 8