课件：修德.ppt

* ●马斯洛需求层次 生理：衣食住行等基本需要。 安全：工作稳定性、劳动保护、投诉申述机制等。 交往：劳资沟通、上下左右沟通、社会接触等。 自尊：人性化的相互尊重。 自我实现：适当的参与式管理、培养、授权、发挥的平台等。 ▼别的就不用多说，这里来谈一谈，与我们关系大一点的，容易被忽视的恩惠 * ▼与我们关系较大的第一种恩惠 * ▼不居奇货，有多大作用？我们来欣赏一段三国演义中的片段，体会体会。 * ●这个片段中我们还看到刘备先是拜严老将军（这是荣誉上的奇货）、后又送铠甲（这是物质上的奇货）、再后，又为严老将军接风洗尘，后来这个严老将军可是拼死杀敌，报效沙场呀！。 ●这就告诉我们，要想笼络人才，搞好关系，可不要稀罕那些个好东西，尽管对于付出者来讲，算不了什么（那刘备叫人再做一副铠甲就是了，那一拜，其实也就是个动作），但那可令别人刻骨铭心呀。 ●事例：给老门卫发一支好烟，打听大领导…… 事例：听说老板不坐劳斯莱斯…… 当然，我也经常见到不少小气的。事例：出省带着“软盒天下秀”和“软雲”……； 事例：员工不满“先进、优秀全给上头占光了”…… ▼与我们关系较大的第二种恩惠 * ●知遇之恩，信任之恩。领导、老板如果不赏识我们，不信任我们，会决定把我们领在身边吗？ 扪心自问