课件：内审员培训.ppt

THANK YOU SUCCESS * * 可编辑 * 质量管理体系审核员培训 对不合格项为何要分类？ 对不合格项的分类对认证机构来说是重要的，因为有下列的原因： ? 主要不符合项： 审核员在审核中发现主要不符合项，审核小组将不能推荐组织得到认证书。 ? 次要不符合项： 审核员在审核中发现次要不符合项，审核小组将推荐组织通过认证，但对不符合项组织应限期纠正。 ? 观察项和评语： 观察项和评语不会对组织推荐通过认证造成影响。 * 质量管理体系审核员培训 4、实施审核 审核员的不符合项报告应有在审核中记录的三要素组成并加上更正行动和结案这两部分。 审核中已完成的三要素是： 1）证据：完整的观察证据准确地描述和解释了审核员所见到的事件。有时这样的观察要有被审方或向导签字以示准确和公正。 2）属性：归属于标准和/或组织的质量文件、程序的那一条款。但每次只应选唯一的一条最接近的条款。 3）解释：解释为什么是不符合项。通常是对属性中提出标准条款的要求进行再一次的陈述和演绎。 * 质量管理体系审核员培训 与被审核员/客户的会议