课件：十一护士长角.pptVIP

二、护士长的工作方法 医院护理工作是一项必须有许多护理人员共同参与的、连续的特殊工作。护士长作为管理者，要运用行之有效的工作方法，使各成员协同合作，将护理工作按计划进行，最终实现组织的目标。护士长的工作方法可有目标管理方法、重点管理方法、信息管理方法、科学统计方法、行政管理方法、思想管理方法等。 三、护士长的管理艺术 （一）决策艺术 （二）指挥艺术 （三）组织艺术 （四）质量管理艺术 （五）沟通艺术 （六）协调关系艺术 （七）激励艺术 案例及思考题 刘小华是一名即将毕业的实习护士，从四月份到现在已在某三级甲等医院循环内科实习了一个月，对循环内科的日常医疗护理工作有着深切的感受 循环内科有五十张床位，病房设备齐全、先进。每个床单位都配有齐全的呼叫、照明、供氧、吸引等设备，护士长及各种病房的责任护士定期设备的使用效果，保证其处于完好状态。病房宽敞明亮，走廊设有扶手，方便老年病人和行动不便的病人行走，墙壁上艺术地挂着护士长选来的饰品。每天，护士长要督促卫生员清理病房的每个角落，保持病房的整洁。 早晨8:00，主任、护士长主持召开早会。夜班护士详细汇报新入院及有病情变化的病人的情况。会后，护士长根据当天病人情况、护理工作量安排护士的工作，让那些业务能力强、年资稿的护士去管理危重、疑难病人，而年轻护士则被安排去护理病情轻但数量相对多的病人。