课件：十七控制.pptVIP

THANK YOU SUCCESS * * 可编辑 * 第9章 * （二）纠偏 偏差是由标准与实际工作成效的差距产生的，因此，纠正偏差的方法也就有两种：要么改进工作绩效，要么修订标准。 * 第9章 * 1、改进工作绩效 如果分析衡量的结果表明，计划是可行的，标准也是切合实际的，问题出在工作本身，管理者就应该采取纠正行动。分析衡量结果得出是哪方面的问题，管理者就应该在哪方面有针对性地采取行动，通过改进工作本身来纠正偏差。 如突击加班 * 第9章 * ２．修订标准 如果偏差的原因是标准本身不切实际或不够科学合理，就应当对标准进行修订。 管理者在作出修订标准的决定时一定要非常谨慎，防止被用来为不佳的工作绩效作开脱。管理者应从控制的目的出发作仔细分析，确认标准的确不符合控制的要求时，才能作出修正的决定。 * 第9章 * 控制过程 工作继续进行 衡量实际工作 实际工作与标准比较 是否有 偏差 分析差异原因 因素是否可控 修改标准 建立控制标准 计划目标任务 采取矫正措施 无 有 不可控 可控 * 第9章 * 第三节 控制原理和方法 一、控制原理 未来导向 反映计划 组织适应性 关键点控制 例外 直接控制 * 第9章 * 二、 控制技术和方法 1、预算控制预算是一种用数字，特别是财务数字形式编制的反映组织在未来某一个时期