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诚信 诚信 尚德 创新 共享 PAGE 2 商学院工作规划 【一】学院定位 以永亮毛巾品牌为依托，找到一条适合毛巾织造企业、经销商、加工户发展的经营管理之路；为以上客户提供适应企业发展要求，懂管理、精技术、带队伍的企业各类型人才；商学院品牌建设以企业管理和销售体系为主要手段，不仅仅局限于“企业培训”领域，更要加强对客户咨询服务、永亮理念的渗透。在家纺行业树立良好的“企业大学”形象。 【二】达成目标 1）随时为永亮公司、永亮客户及外部新开发客户提供培训、咨询项目 2）为每一个岗位提供一系列与战略相关的学习与解决方案 3）为制造、携带和传承企业成功基因与商业思想，提升企业组织学习能力 4）帮助客户进行管理提升，达到合作共赢的目的 【三】发展阶段 ★第一阶段：完善内训，开拓市场 ——持续时间—— 2012年8月1日-2013年7月31日 ——人员构成—— 专职讲师2名，市场专员1名 ——制度保障—— 《商学院管理规定》 《商学院授课管理规定》 《永亮公司各层级员工授课制度》 《永亮公司内训管理规定》 《实训场地管理制度》 ——收益估算—— 1）公司内训体系搭建完整，内部讲师队伍初具规模，能够完成基本的内训项目 2）公司日常提升培训减少外聘专家授课次数，内部知识消化良好 3）内部员工行为符合公司要求，工作效率得到明显提升，可以在高阳毛巾企业内部得到认可 4）对外输出企业管理部分内容，以制造商为主要客户 ——物料支持—— 1）教学场地：独立培训室，培训部办公室5人大小，实训场地约100平米 2）教学设备：投影1套，白板2套，音响设备1套，激光笔2支，培训用桌椅30套，笔记本电脑2台，标准作业展示板若干，毛巾生产技能训练台若干（自主研发，数量待定） 3）办公设备：台式电脑3台，办公桌椅5套，打印机1台，饮水机1台，清扫工具 ——工作开展—— 1）招聘具有2年以上培训经验讲师1名，家纺行业内优先考虑 2）市场拓展人员2名，有咨询培训行业经验优先 3）规划永亮公司内训体系（课程体系、制度体系及讲师体系），课程重点则重于管理理念和生产流程、标准作业的开发，结合实训演练，体现永亮管理、生产特点，可以复制 4）开拓高阳毛巾产业内部客户，以免费试听、试学形式为主要手段 5）寻求外部合作咨询培训公司，专注纺织行业领域的优先 6）内部讲师队伍培养，以各车间主任、部门经理为主，实行聘任制，按授课质量、学员反映单独计算课时费，独立的考核激励制度 7）按职级体系详细划分各层人员的培训课程，实训项目，可推广、重实用为目的 8）培训讲师、主持人、业务员进行系统训练 9）加强与经销商、加工户、供应商联络，以挖掘对方“痛苦”为主要目的 10）引入各种先进的管理、生产理念，加以筛选、甄别，找到更适合高阳毛巾产业快速发展、进步的途径 ——课程体系—— 新入职员工 以介绍企业概况、文化、行事理念、价值观为主，辅以岗位技能提升训练，专注于新入职员工的心态稳定和工作技能提升教育 正式员工 以稳定心态，提升人文素养为主，课程方向为行为、修养、职业规划、管理技能初步认知 班组长 立足做好现有工作，取得更大发展为目的，以班组建设与管理、个人职业发展、基础管理技能、质量意识为基础，生产计划、车间管理等为高一层级课程为目标。 公司中层 以提升管理能力，现场发现问题解决问题的能力，领导力、执行力、团队管理能力、授课能力为目标，能够建立在自我职业生涯中担当生产副总的个人提升意识，开拓思维为辅助手段。 ★第二阶段：内训成型，引领高阳 ——持续时间—— 2013年8月1日-2015年7月31日 ——人员构成—— 专职讲师2-3名，市场人员3名 ——制度保障—— 《商学院课程推广管理制度》 《商学院保密管理制度》 《授课标准流程》 《拓展训练现场安全操作规范》 ——收益估算—— 1）商学院在高阳毛巾产业内初具影响力，部分课程开始创收，首家拓展训练基地 2）内部讲师队伍完全胜任在高阳范围内授课要求 3）人员离职率降低，复职率升高（数据支持） 4）产品供货期减少，提高客户满意度（数据及调查问卷、销售业绩） 5）高端产品上市，摆脱“高阳产”在经销商处的不良印象 6）员工素养、技能能够支撑永亮毛巾的品牌价值 7）依据流程开展工作 ——物料支持—— 1）室外拓展训练场地及基本器材 2）商学院人员相匹配的教学资源 3）图书室 ——工作开展—— 1）认证一名培训拓展训练师 2）永亮培训体系完善，在高阳范围内进行推广、复制 3）以“团队、责任、热情”为主题的户外拓展训练对外开放 4）尝试为经销商提供永亮公司自己的培训课程，与订货量相关 5）拓展市场 6）公开课内容确定 ——课程体系—— 行业内公开课 授课对象为同是毛巾织造行业内的其他企业，系统阐述企业管理、人员管理、市场营销等各方面内容，以