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3 顾客的通知和提交要求 3.1顾客的通知 组织必须将下表中列出的任何设计和过程更改通知给顾客产品批准部门。顾客可能因此会决定要求提交PPAP批准。(见表3.1) 3.2 提交要求 在下列情况下,组织必须在首批产品发运前提交PPAP批准,除非负责产品批准部门放弃了该要求(见表3.2 )。 不论顾客是否要求正式提交,组织必须在需要时对PPAP文件中所有适用的项目进行评审和更新,以反映生产过程的情况。PPAP文件必须包括顾客产品批准部门负责核准特许书人员的姓名和日期。 第4部分 向顾客提交——证据的等级 4.1 提交等级 组织必须按顾客要求的等级,提交该等级规定的项目和/或记录: 等级1——只向顾客提交保证书(对指定的外观项目,还应提供一份外观批准报告); 等级2——向顾客提交保证书和产品样品及有限的支持数据; 等级3——向顾客提交保证书和产品样品及完整的支持数据; 等级4——提交保证书和顾客规定的其它要求; 等级5——在组织制造厂备有保证书、产品样品和完整的支持性数据以供评审。 每一等级的详细要求见表4.2保存/提交要求。 如果顾客负责产品批准部门没有其它的规定,则组织必须使用等级3作为默认等级,进行全部提交。只供应散装材料的组织必须使用等级1作为默认等级,提交所有散装材料的PPAP文件,除非顾客负责产品批准部门另有规定。 表4.1保存/提交要求 1.可销售产品的设计记录 -对于专利部件/详细资料 -对于所有其它部件/详细资料 2.工程更改文件,如果有 3.顾客工程批准,如果要求 4.设计FMEA(见I.2.4) 5.过程流程图 6.过程FMEA 等级1 R R R R R R R R 等级2 S R S S R R R R 等级3 S R S S S S S S 等级4 * * * * * * * * 等级5 R R R R R R R R 要 求 提交等级 7.控制计划 R R S * R 8.测量系统的研究 R R S * R 9.全尺寸测量结果 10.材料、性能试验结果 11.初始过程研究 12.合格试验室文件 13.外观件批准报告AAR 如适用 14.生产件样品 等级1 R R R R S S 等级2 R R S R S S 等级3 S S S S S S 等级4 * * * * * * 等级5 R R R R R R 要 求 提交等级 15.标准样品 16.检查辅具 R R R R R R * * R R 17.符合顾客要求的记录 18.零件提交保证书(PSW) 散装材料检查表 S=组织必须向指定的顾客产品批准部门提交,并在适当的场所,包括制造场所,保留一份记录或文件项目的复印件。 R=组织必须在适当的场所,包括制造场所保存,顾客代表有要求时应易于得到。 *=组织必须在适当的场所保存,并在有要求时向顾客提交。 等级1 R S S 等级2 R S S 等级3 S S S 等级4 * S S 等级5 R R R 要 求 提交等级 5.1 总则顾客必须通知组织关于提交的处理结果。生产件批准之后,组织必须保证将来的生产持续满足顾客的所有要求。 第5部分 零件批准状态 5.2 顾客PPAP状态 5.2.1 完全批准是指该零件或材料满足顾客所有的规范和要求。因此,授权组织根据顾客计划部门的安排按批量发运产品。 5.2.2 临时批准是在有限的时间或零件数量的前提下,允许运送生产需要的材料。只有当组织在下列情况下,可给予临时批准: ——已明确了影响批准的不合格品的根本原因,——已准备了一份顾客同意的临时批准计划。若要获得“完全批准”,需要再次提交。 一份临时批准文件所包括的材料,若没能按截止日期或规定的发运量满足已由顾客同意的措施计划,则会被拒收。如果没有同意延长临时批准,则不允许再发运。 对于散装材料,组织必须使用“散装材料临时批准”表格,或其等效形式。(见附件F) 5.2.3 拒收是指从批量产品中提交出的样品和配备文件不符合顾客的要求。因此,在按批量发运之前,必须提交和批准已更改的产品和文件。 第6部分 记录的保存 无论提交等级如何,生产件批准记录(见2.2)的保存时间必须为该零件满足现行生产和服务的有效要求时间后加1个日历年的时间。组织必须确保在新零件的PPAP文件中包括或引用了来自被替代零件PPAP文件中的适用的PPAP记录。 2.2.8测量系统分析研究 组织必须对所有新的或改进后的测量试验设备进行适用的测量系统分析研究,如:量具的双性、偏倚、线性、稳定性研究。(见测量系统分析参考手册) 2.2.9 全尺寸测量结果 组织必须提供设计记录和控制计划要求的尺寸验证已经完成,以及其结果表明符合规定要求的证据。对于每一个加工过程,如:单元或生产线和所有的型腔、模型、样板或冲模(见2
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