课件：医患沟通技巧2.pptVIP

* 因此要改变观念，时刻注意尊重患者的人格尊严和合法权益，尊重患者的知情同意权，应认识到医患双方在医疗诊疗过程中的地位是平等的，同时我们需加强沟通能力的提高。  * * * * * 小结 1、了解了目前医疗市场环境。 2、分析了医患关系紧张的原因。 3、讲述了医患沟通的重要性。 4、理解了医患关系模式转变。 5、现代医生应具备的要素。 6、医患沟通的内容、方式、技巧。 7、复习了告知法律依据及告知内容。 * 三、沟通能力自我测试 为了测试自己的沟通能力，回答下列题： （1）在和别人交谈的时候，是否觉得自己的话尝尝不能被人正确理解？ ①常常是 ②有时是 ③很少 （2）和与自己观点不同的人交流时，你是否会觉得对方的思想很怪异呢？ ①从不 ②有时是 ③经常是 * （3）在与人谈话的时候，如果你对正确理解别人的观点没有把握，你是否会请对方明确解释？ ①总是 ②很难说 ③一般不会 （4）你在开会或上课的时候，你是否能够专心听讲 ①一般会 ②很少 ③几乎不 * （5）如果一个同事或同学对一个你看起来很无聊的笑话大笑不止，你会觉得他（她）无聊吗？ ①会 ②难说 ③不会 （6）如果别人在回答你的问题时很含糊，你会重新把自己的问题再说一遍吗？ ①会 ②有时会 ③不