公共关系学考试题与答案.pdfVIP

一、名词解释（每小题 5 分，共 15 分） 1．顺意公众：又称为支持公 众，是指对组织持赞赏、支持、合作和信任态度的公众。他们是推动组 织发展变化的基本公众和主要力量 2 ．企业使命：就是企业根据社会分工 和自身的条件，准备在社会上发挥的作用和承担的角色。企业使命回答 了企业 “于什么 ”的问题，是企业理念系统中最基本的构成要素 3 ．庆典活 动：是指组织在其内部发生值得庆祝的重要事件时，或围绕重要节日而 举行的庆祝活动，一般将其作为一种制度和礼仪 二、单项选择题（请将 正确答案的字母序号填在括号内。每题 1 分，共 15 分） 1．组织开展公 共关系活动的基础是（ C ）。 A．公共关系意识 B．公共关系观念 C．公 共关系状态 D．公共关系策划 2 ．1906 年，艾维 李发表的著名文件是· （ B ）。 A ．《有效的公共关系》 B ．《原则宣言》 C ．《公众舆论的形成》 D．《公共关系学》 3 ．树立交往合作的观念，提高社交能力属于公共关 系的（ B ）。 A．优化环境功能 B．提高素质功能 C．塑造形象功能 D．协调关系功能 4 ．与公共关系部比较，公共关系公司的长处之一是 （ D ）。 A ．熟悉组织情况 B．接近客户 C．工作连续性、持久性 D ．职 业水准较高 5 建设型公关主要适用于组织发展的（ A ）。 A ．初创时期 B．顺利发展时期 C．与公众不协调时期 D．严重失调时期 6 人们思想 中不想向他人公开的内容是（ C ）。 A ．共同经验区 B．开放区 C ．秘 密区 D ．个人经验区 7 ．搞开放组织活动（ D ）。 A．应完全公开 B ．应 加强保密工作 C ．只公开组织的过去 D ．既公开又不能泄密 8 在社交 活动中，人与人的距离保持约在 o ．45 ～1．22 米属于（ A A ．个人距离 B．公共距离 C．亲密距离 D．社交距离 9 ．谈判工作的第四个阶段是 （ B ）。 A ．交锋阶段 C ．妥协阶段 C ．概说阶段 D ．协议阶段 10 ．展 览会的类型，属于按项目分的是（ D ）。 A ．宣传展览会 B ．室内展览会 C．露天展览会 D．专项展览会 11．象征物属于组织 VI 系统的（ A）。 A．基本要素 B．传播要素 C．广告要素 D．应用要素 1 / 6 12 ．中国妇女穿着旗袍适宜出席的场合是（ D ）。 A ．谈判 B．旅行 C．会议 D．社交 13 ．可以绕过 把关人“ ”控制的传播媒介是（ B ）。 A 报纸 B．互联网 C．电视 D．广播 14 ．在人际传播的过程中，传播速度 快，规范性强，但信息经过层层筛选，可能造成失真的传播模式是（ B ）。 A．辐射式 B ．链式 C ．交结式 D ．G 形网络 15 ．企业