新媒体营销的特点 发布便捷 病毒式传播 广告 促销 活动 开放平台 功能齐全 用户量大 个人用户多 媒体用户全 企业覆盖广 传播快 多样化 成本低 群体化 微博——品牌部/市场部 微信——客户服务部 微电商——销售部 新媒体营销的职能 微博微信内容的打造 保持原创 优质转发 专业互动 与熟人互动 与名人互动 与专家互动 与粉丝互动 高质量转发 有理由转发 公益性转发 有节制转发 有营养 有趣味 有故事 有话题 制造关注度 保持热度 产生粘度 即时营销 品牌宣传 公关传播 客户管理 产品推荐、促销信息、团购 企业新闻、文化、历史、品牌故事 危机公关、时间营销 用户调查、投诉意见、咨询解答 微博微信营销的4重功能 O2O商业模式发展机会分析 深受重视 移动化 社交化 本地化 互联网巨头积极布局O2O。腾讯凭借微信,阿里凭借淘宝本地生活,百度凭借地图,三大巨头在O2O市场中各占优势。 随着移动互联网时代的到来,人们购物习惯将逐渐向移动端过渡,移动终端将成为O2O发展的必然方向。 移动端互联加剧了社交化趋势。未来的O2O平台不仅具备社会化互动功能,而且具有与社交化应用相融合的可能性。 O2O侧重的生活服务领域与天然位置相关,因此,垂直化、本地化服务更容易在竞争激烈的O2O市场中胜出。 大企业营销 小企业营销平台 SNS、微博、视频、电视、纸媒等 传统电商(自建或入驻) 大企业集团采购(2
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