分拨优秀操作组长培训手册.pptx

分拨优秀操作组长培训手册课程目标一、熟悉认知操作组长承担什么角色？二、能够准确复述优秀的操作组长的工作职责？具体体现在那些方面？三、操作组长应该怎样培养下属，打造良好的团队氛围？四、操作组长应该应该关注那些数据？怎么样完成业绩？讲师信息资料讲师自行设计操作组长角色定位01操作组长岗位职责02目录CONTENTS操作组长优秀体现03第一部分操作组长角色定位别拿自己不当干部角色定位：组织定位运营/操作经理角色定位课堂提问操作组长3操作组长N操作组长1操作组长2操作二组操作三组操作N组操作一组 操作组长在分拨组织架构中起着承上启下的作用，是分拨最为重要的基层管理者。角色定位：管理跨度2015年分拨人员分布管理跨度？ 现阶段全公司操作组长管理跨度为7（操作员人数/操作组长人数）；操作组长人数与直属管理层人数比值为3.1，说明我司操作组长有很好的成长空间。操作组长角色定位01操作组长岗位职责02目录CONTENTS操作组长优秀体现03第二部分操作组长岗位职责操作组长主要工作操作组长业绩要求岗位职责操作组长工作职责究竟有哪些？请小组讨论！岗位职责管理业绩业务指导时效提升安全指导质量管控操作组长岗位职责培养员工成本节约团队氛围员工稳定分拨操作主管领取清单卸车结束后处理异常面单、交接清单至单证巴枪下载任务面单入库、到件扫描逐件卸车扫描是否异常岗位职责：管理安全指导团队氛围培养下属业务指导以SOP流