如何使用平教材衡计分卡.pdfVIP

无忧商务 中国最大的管理资料库 教育新天地 中国最大学习培训咨询平台 专题 撰文／江积海 宣国良 衡计分卡是一个衡量、评价企业的综合计分指标体系；是一系列财务绩效衡量指标 与非财务绩效衡量指标的综合体；更是一种管理方法。 何使用平衡计分卡 平衡计分卡是一个衡量、评 企业的综合计分指标体系；是一系列财务绩效衡量指标 与非财务绩效衡量指标的综合体；更是一种管理方法，其注意力主要放在企业组织战略 目标的实现方面。因而，卡普兰和诺顿把“平衡计分卡作为战略管理体系的基石”。 MM 期准备工作 OO 企业根据自己所处环境及自身拥有的资源进行战略定位，并确定战略目标，并在企业 CC 的各个层面进行沟通和教育，宣传企业的远景及战略目标，上下达到共识。同时从各个 层面抽调管理人员和技术人员组成平衡计分卡绩效评价团队。团队的主要职责是确定评 .. 价标准、建立评 体系、收集数据和数据处理、考核绩效、进行监督实施和接 反馈意 MM 见，并对指标修正等整个绩效评 流程。 OO 贴士 CC 平衡记分卡的实施流程 UU （1）简洁明了地确立公司使命、远景与战略。 （2 ）成立实施团队，解释公司的使命、远景与战略。 55 （3 ）在企业内部各层次展开宣传、教育、沟通。 .. （4 ）建立财务、顾客、内部运作、学习与成长四类具体的指标体系及评价标准。 WW （5 ）数据处理。根据指标体系收集原始数据，通过专家打分确定各个指标的权重， WW 并对数据进行综合处理、分析。 WW （6 ）将指标分解到企业、部门和个人。并将指标与目标进行比较，从而发现数据变 动的因果关系。以部门层面的平衡计分卡作为范例，各部门把自己的战略转化为自己的 平衡计分卡。在此过程中要注意结合各部门自身的特点，在各自的平衡计分卡中应有自 己的独特的、不同于其他部门的目标与指标。 （7 ）预测并制订每年、每季、每月的绩效衡量指标具体数字，并与公司的计划和预 算相结合。 （8 ）将每年的报酬奖励制度与经营绩效平衡表相结合。 免责声明：本站所有资源来源于互联网和会员交流，该资料版权为原作者所有，若作者有版权声明的或文章从其它站转载而附带有原所有站的版权声明者， 其版权归属以附带声明为准。若侵犯到您的版权 , 请提出指正 , 我们将立即删除。请下载试用者二十四小时后删除，试用后请购买正版的资源。 无忧商务 中国最大的管理资料库 教育新天地 中国最大学习培训咨询平台 （9 ）实施平衡计分卡，进行月度、季度、年度监测和反馈实施的情况。 （10）不断采用员工意见修正平衡计分卡指标并改进公司战略。 MM OO CC MM..