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刍议妇产科护理中存在问题和相应解决措施 【摘要】在妇产医院里产科发生的医疗纠纷中， 大部分都是医护纠纷。所以对于妇产科护理中存在的问题应 该认真的分析并研究出正确的解决办法，然后通过各项改进 的工作来积极的做好防范工作。首先，从护理人员的角度来 分析，目前出现的主要医护纠纷的原因有：护理人员的责任 心较差且法律意识淡薄，服务的态度很差以及许多业务操作 不规范。现在，防范于化解这么纠纷的主要需要加强对妇产 科护理工作的有效管理，大力提髙护理人员的职业素养。因 此本文就妇产科护理工作中存在的一些较为常见的问题进 行的简单的论述并提出了一些改进的意见。 【关键词】妇产科护理问题解决措施 【中图分类号】R473. 71【文献标识码】A【文章编 号】671-8801 (2014) 03-0170-01 1妇产科护理工作需要注意的问题 1.1护理人员的工作责任心问题 责任心是任何工作都要求具备的，对于护理人员来说， 责任心更是重要。而在普通的护理工作中，护理人员很容易 出现责任心不强，而造成这种现象出现的原因主要有两个： 一是外在原因，主要是因为护理人员自身的工作比较繁忙以 及外在环境的干扰导致在进行护理工作的时候容易出错；二 是内在原因，这是由于护理人员自身的情绪或是责任心不强 或是不按照制度进行工作而产生错误。内在的原因可以说是 根本性的原因，因此要解决护理人员的自身原因才是最主要 的。妇产科的护理工作本身就具有重复性的特点，因此长时 间的工作容易形成惯性思维，在实际的操作中容易出现发错 药或是打错针等这些问题，这都是因为护理人员的责任心不 强导致的。 1.2护理人员的专业素质问题 在妇产科的护理工作中大部分差错都是由于护理人员 自身的专业素质不高、技术不强导致的。在护理的过程中因 为护理人员的自身的技术和素质问题而遭到患者的投诉也 不少见，不仅给医院带来了很多负面影响，也对患者及其家 属造成了心理上不好的影响。 1.3护理人员操作问题 护理人员的操作问题主要表现在制度执行不严格和操 作不规范上。很多护理人员在工作过程中不严格的按照执行 医嘱以及查对制度，对于药品的管理不符合规定，疏于职守, 违规操作，并且在观察病人病情的时候不仔细，最终由于没 有及时准确的掌握病人病情的变化而延误的治疗导致医疗 事故的发生。 1. 4护理人员与患者的沟通问题 妇产科的护理工作主要的服务群体是十分焦虑的孕产 妇和他们的家属以及新生儿，而这类群体属于心情比较急躁 且充满着恐怖情绪，有的甚至是孤独，她们都需要护理人员 十分细致的呵护与关爱。因此护理人员在护理过程中如果态 度恶劣，语气生硬就很容易让孕产妇出现没有安全感。另外 就是护理人员没有主动的听取患者的意见，积极的和病人沟 通，没有给予病人精神上和心理上的安慰，这些都是由于护 理人员没有及时的和病人沟通，很容易就产生医护纠纷。 2妇产科护理工作完善的建议 2.1实行制度化的管理 针对妇产科护理工作出现的一些问题，在追究责任的时 候要根据完善的规章制度来执行，因此就需要制定一个详细 并完善的操作规章制度，这样既可以预防护理工作中出现的 差错，又可以让护理人员在平常的护理工作中有章可循，进 而进一步的有效的保障日常的妇产科护理工作是顺利进行。 2.2加强对护理人员的素质教育培训，提高其护理水平 加强对护理人员的素质的培养首先要做的就是要在医 院内定期组织一些专题性的讲座，或者是定期举行妇产科护 理人员的专业业务技能的培训以及职业素养的培训。通过这 些培训来培养护理人员具备良好的职业道德，进而增加他们 的工作的责任心。除了定期的培训以外，还可以举行一些护 理人员的技能或是专业知识考试，将考试的成绩和职称的评 定挂钩，这样就可以在一定程度上激发护理人员的进取心， 也可以让他们具备更加熟练的专业技能以及良好的业务素 养，然后将这些都投入到妇产科护理的工作中去，可以提高 妇产科护理工作的质量。 2. 3坚持严谨的工作态度和爱岗敬业的工作作风 严谨的工作态度和爱岗敬业的工作作风对护理人员来 说是其工作素养中很重要的一部分。加强对护理人员的工作 素养的培养，提高他们的业务技能以及增强护理人员的职业 道德，这些都是从对工作的热爱中发展而来的。因此，医院 必须加强教育妇产科护理人员的敬业精神，这样他们在工作 中才会抱着对患者负责的态度并严格的按照规定的护理工 作操作流程，努力并认真的做好每次的护理工作。 3结束语 本文通过对妇产科护理工作中出现的一些问题的分析， 并提出了几点建议。总的来说，随着时代的发展，产妇对产 前产后的护理服务要求也在逐渐的提升，这就对护理人员提 出了更高的要求，因此，护理人员要在平常的护理工作中做 到科学、无菌。因此，通过对这些问题的分析以及一些相关 的解决的对策的提出，希望可以使医院的妇产科的