公立医新院院长绩效考核探索跟实践0328卫生部医管所讲课定稿(0.pptVIP

推进实现三个转变 院长绩效考核→公立医院绩效管理 被动接受考核→主动改进绩效 年底考核→持续全年的绩效改进 结合院长绩效指标，结合医院实际，设立医院绩效管理指标体系 设立绩效部门，加强内部绩效管理 绩效目标：设立医院年度绩效目标和科室年度绩效目标 落实责任：院长→副院长→部门与科室→员工 绩效监测：每季度及时分析反馈各科室运行绩效 绩效考核：年底考核各科室的绩效 绩效反馈：对各科室绩效考核结果进行分析反馈 绩效奖惩：探索内部绩效考核结果与科主任激励和科室绩效直接挂钩 对医院运行产生深刻影响 以院长绩效考核为抓手，探索内部绩效管理 下一步展望 院长年度绩效考核－－院长任期绩效考核 基于院长年度绩效考核基础上的院长年薪制 基于院长绩效考核基础上的医院绩效工资总额核定 引导医院建立以服务量、服务质量、病人满意度、学科建设等指标为导向的内部绩效管理制度 临床科室绩效评估、单病种绩效，与DRG、成本核算等联系紧密 欢迎指正！ * 要求：1.一级目录为蓝色字体、蓝色方框，2.二级为黑字、红点，3.已排好的不动，仅看”谢谢“之前的，4.大标题为红色。 要求：1.一级目录为蓝色字体、蓝色方框，2.二级为黑字、红点，3.已排好的不动，仅看”谢谢“之前的，4.大标题为红色。 要求：1.一级目录为蓝色字体、蓝色方框，2.二级为黑字、红点，3.已排好的不动，仅看”谢谢“之前的，4.大标题为红色。 要求：1.一级目录为蓝色字体、蓝色方框，2.二级为黑字、红点，3.已排好的不动，仅看”谢谢“之前的，4.大标题为红色。 要求：1.一级目录为蓝色字体、蓝色方框，2.二级为黑字、红点，3.已排好的不动，仅看”谢谢“之前的，4.大标题为红色。 * * 2010.3.19说明：全市医院数据来自卫生局网上公布。 * 080314：还需根据反馈情况修正 090302：注意提醒领导口径与上年有所变化，即同简报口径，综合性医院包括华东（不含华东干保）。 2010.3.19说明：红色带下划线的表示因不知“十五”是多少，因而无法算出是多少倍。后面几张相同。 2010.3.19说明：红色下划线部分是因今年还未统计省级以上课题数，因而现在填不出。 2010.3.19说明：红色下划线部分是因今年还未统计市卫生系统获奖总数，因而现在填不出。 * * 要求：1.一级目录为蓝色字体、蓝色方框，2.二级为黑字、红点，3.已排好的不动，仅看”谢谢“之前的，4.大标题为红色。 权重设计、考核内容、考核导向 维度 权重 考核内容 导向 社会满意 50 满意度、费用控制、 医护质量 坚持公益性、加强费用控制、 提高医疗质量、以病人为中心 管理有效 17 人均服务量、平均住院日、能耗、卫生材料 控制人员规模、节能降耗、 加快床位周转、控制成本 资产运营 6 万元资产服务量、 资产周转、保值 控制资产规模 加快资产周转 发展持续 19 百人科研项目、经费、 获奖、论文 加强学科人才建设 实现可持续发展 职工认可 8 职工满意度 反映员工综合要求 让员工满意 绩效考核指标的筛选原则－－少而精 易得原则 　通用原则 　代表原则 　确定原则 　独立原则 　高灵敏度 定量指标的特点 客观、量化、结果性指标，非过程性指标 行业内通用、成熟指标，不新设指标 权威性督查指标，不另外检查、不增加医院负担 定性指标 平安建设方面 重大医疗事故、安全生产事故、违法违纪案件 政府指令性任务执行不力 突发公共卫生事件应急处置、抗震救灾 医疗保障、援边援外、预防保健、医疗改革 提 纲 公立医院院长绩效考核的目的意义 公立医院院长绩效考核的指标体系 公立医院院长绩效考核的正向引导作用 四年来医院绩效显著改善 体会与思考 三年考核结果 等级 06年 07年 08年 A 4 4 4 B 7 10 12 C 11 7 7 D 1 – - 合计 23 23 23 07年比06年：6家医院等级上升，3家医院等级下降 08年比07年：2家医院等级上升，2家医院等级下降 正向引导作用之一以公益性为核心 将社会满意部分的权重设为50%，对院长的考核结果起决定性作用 －－充分体现履行公益性职能是院长首要职责 －－遵循公益性质和社会效益原则 设立定性指标，医院一旦发生政府指令性任务执行不力、乱收费、重大医疗事故、违法违纪案件等损害患者利益的行为，直接降级处理。 正向引导作用之二加强学科人才队伍建设 将国家级科研项目、纵向科研经费、省部级以上科研奖项等纳入考核范围，权重19% 将学科人才建设、临床科技创新作为提升医院核心竞争力、加强内涵建设的重要内容 加强学科建设，加大临床科研投入，加快学科整合，调整学科结构，重视论文发表和申报科研奖励等工作 加快人才队伍建设，优化人