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上海报业集团主管主办 上海科瑞物业管理发展有限公司联办 国内统一刊号院CN31-0062 本期8 版 第K-44 期 新闻热线2015年3月20日 星期五
上)
物业费大家谈·(
先统一认识 再商议标准
物业费如何定价才合理?记者 王弘
,国
近日 家发改委宣布放
:
开24 项商品和服务价格,其中 步 弄清服务成本构成
有关小区物业费和小区停车费的
“你对目前所在小区物业服务成本的了 还有1.19%的企业认为业主“没必要知 域绿化日常养护服务费、共用部位共用设施
。
放开备受关注 非保障性住房物业服 ” ,参与调查的住宅小区 , 、共用部位共用设施
解程度 的调查显示 道”,物业服务成本的支出是企业内部的问题 设备日常运行及维护费
务、住宅小区停车服务价格的放开,是 中,超过八成受访者对本小区的物业服务成 不应该让业主知道物业企业的财务状况。 设备及公众责任险、企业管理利润、物业管理
涨
否意味着物业企业可以‘任性’价? 本有所了解,其中59.15%的人“有些了解”, 上海物业管理专家潘海生表示,业主和 企业固定资产折旧、法定税金及经业主大会
发
答案当然是否定。 改委有关负责人 ”。数据显示,业主 ,是 ,共 。
还有 16.02%的人“不清楚 物业企业双方信息和消费意识的不对称 同意的其他费用 11 大项组成
表示,此举意味着小区业主大会、业委 已经开始认识和知道物业服务的概念,但或 造成矛盾的主要因素。业委会指责物业“光收 近年来,随着最低工资标准上浮、物价上
会将有更大空间比价比质,选择“价廉 多或少还存在一知半解的情况,因此对物业 钱不办事”,殊不知,除了保洁、保安、绿化等 涨等因素,人员费用占服务成本的比重日益
” 。 服务的成本构成更不可能了解得很透彻。 “面子工程”,还有电梯保养、排污水系统维 增大。在住宅物业成本中,人员成本可占总额
物美 的物业企业提供服务
, 业主没看
那么,小区物业费如何定价才合 同样的问题抛给物业企业时 56.14%的 护、环 消毒等诸多“隐蔽工程”,“ 的50%至75% ,成为绝对“大头”。物业费上
业主“有些了解”本小区物业服务 ”。 ”,或减
理呢?这就不得不说到物业服务成本 企业认为, 到,不表示物业企业没有提供服务 调无望,有的企业不得不动起“歪脑筋
, ”,还
成本构成情况 23.55%认为业主 “了解 根据2007 年的《物业服务定价成本监审 少人员配置、降低服务频次,或削减设施设备
,以
的构成要素 及核算物业成本的具
有18.6%认为业主“不清楚”。大部分企业认 办法(实行)》以及上海市的有关规定,物业服 维护成本,从而造成服务质量下降,设施设备
体步骤。记者为此专程采访了本
为,业主对物业管理成本具有一定的了解,但 务成本由人员费用、办公费、公共区域清洁卫 故
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