管理好我们的家族企业.ppt

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提 纲 第一章 家族企业的管理现状 第一章 家族企业的管理现状 ? 第一章 家族企业的管理现状 第一章 家族企业的管理现状 第一章 家族企业的管理现状 3. 家族企业在中国的社会贡献很大 据统计,目前在中国大陆非公有制经济中(民营),家族式经营的企业至少占到了95%以上,是中国经济发展的主要力量。 一、家族企业管理的目标 财务(利润、销售额) 价值实现(社会地位、社会责任、使命感) 企业的这些目标要实现,根本的决定因素是什么呢? 先有鸡还是先有蛋? 哪些是必须的和基础的? 什么是核心竞争力? 中国古代管理思想 三大主流学派:儒家、法家、道家 儒家:王者之道、仁政德治(人性善) 法家:霸者之道、法制刑治(人性恶) 道法:王霸杂合之道、无为而治(人性自然) 统御之术:识人、用人、制人的思想 西方的人际关系论----“霍桑试验”与梅奥 梅奥(1880—1949),美国人,是美国哈佛大学的心理学教授。1927年,梅奥应邀参加并指导在芝加哥西方电气公司霍桑工厂进行有关科学管理的试验,研究工作环境、物质条件与劳动生产率的关系,通常称“霍桑试验”。试验结果表明,生产率提高的原因不在于工作条件的变化,而在于人的因素;生产不仅受物理、生理因素的影响,而却受社会环境、社会心理因素的影响。 梅奥的人际关系理论的主要观点 ⑴梅奥认为企业中的人首先是“社会人”,即人是社会动物,而不是早期科学管理理论所描述的“经济人”。 ⑵生产效率主要取决于职工的工作态度和人们的相互关系。工人的“士气”是调动人积极性的关键因素。 ⑶重视“非正式组织”的存在和作用(注:家族企业里的亲情关系也是一种“非正式组织”)。 四点启示 ★人是构成企业的第一的和最本质的资源; ★管理的基本对象是对人的管理,以人为本是现代企业管理的基本原理; ★人本管理的实质是变“用人、管人”为 “经营人”,经营作为一种能力可以讲是人人皆有的,也是可以提高的,如搓麻将; ★人本管理的精髓就体现在“尊重人、理解人、依靠人、发展人” 这12个字。 三、管理好家族企业的核心是经营好三类人 企业主(自己)----中小型企业咨询的常见忽视的误区 家族亲情跟随者 一般非亲属性员工 今天我们的重点是讲核心中的内核----企业主的管理 四、企业主的三大核心 ----核心中的核心 价值观(信念、理念) 模式(自动化) 三大技能+教练技术 适应企业升级和角色转型 (一)关于信念的一些问题… 你是谁?为什么? 为什么“物以类聚” 什么是源头? 负责任的新版本:一切与我有关;看结果与自己的关系。负责任与受害? “感恩的心”与“秘密” 一切皆有可能,只是你的决定与承诺 有效的管理者=成功的管理者 (二)家族企业主的三大技能 教练技术 聆听 发问 区分:出发点、负责任还是受害、付出还是索取 回应:支持?道理?关爱? 做决定 转换 …… 1、像世间万物一样,企业都有生到死的生命周期 3、总结 A. 中国家族企业有2000多万家,企业平均生命只有3年,所以大多数家族企业夭折在学步期向青春期、壮年期的转化过程中。 B. 这种短暂的企业生命,使社会资产受到巨大损失,也使许多企业领袖非常迷惘。他们不少人问:不是我不努力,也不是我不聪明勤劳,但为什么我的企业办不好,为什么十几年了,我的企业始终办不大…… 4、企业发展的不同阶段   5、不同发展阶段的企业家   不同生命周期企业的管理制度变化(表一)    例:英雄期与成熟期企业家特质要求的不同 中篇 家族企业的激励制度 1.需要层次论 后来,补充了求知的需要和求美的需要。 马斯洛认为: (1)只有低一层次需要得到基本满足之后,较高层次需要才发挥对人行为的推动作用(低层次需要并未消失); (2)人的行为主要受优势需要所驱使。 第五章 家族企业激励制度的研究 1、三权的描述 家族企业是指通过一个或几个血缘关系的家族掌控的企业。中国以个人实名注册的有限和无限公司应属此例。在所有企业中有三种基本权力: A. 所有权:指企业的产权 B. 受益权:指由产权决定的利益归属 C. 管理权:指由产权决定的管理权限。 三种权力相互关联,相对独立,都有归属家族和社会的两种完全不同的属性和取向。        家族化       社会化 第五章 家族企业激励制度的研究 2、家族化、社会化只是企业运营的特征,不应成为价值判断。并非家族化一定不好,社会化就好。要以效率为评价依据。 第五章 家族企业激励制度的研究 3、企业三权分立的六种组合模式 第五章 家族企业

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