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绍兴市柯桥宝利综合用地项目市场研究5
设置专职的客户助理
客户助理功能职能定位及要求
13>.24小时手机开机,负责协调本公馆区域内住户联系和客户服务
2.任务住户务要物业中心提供服务时,无需亲临物业服务中心登记,只需要拨打其区域配置的专属的客户主力的手机直接联系告知客户助理以取得服务。
客户助理服务可以极大便利服务客户的需求,使住户和物业之间的沟通联系加强。通过客户助理,物业更加可以了解住户所需求的服务,并可以解决住户与物业之间的矛盾。如当物业服务电话可能打不通的时候,住户可以联系客户助理以取得服务。
配套服务举例
入户清洁服务
住户可以指定专职清洁员或者小时工进行入户清洁,完全按照节点标准操作(有偿)。
义务送洗服务
住户可以拨打委托服务中心,服务员上门收取衣服,清洗后再上门送衣。(无偿)
其他委托服务
提供车辆美容护理,接送客人/搬运家私/代请家教.保姆,司机,秘书。代管植物。送,定餐服务,代定鲜花,贺卡,服饰等。
专业维修服务
由专业工程人员提供定时视察服务,实施预防性维修保养,并为客户提供专业的维修服务。
其他服务
配套服务举例
概念规划
概念规划
柯 北 大 道
金
柯
桥
大
道
概念解析:
减小楼宇幢数,形成内部围合,增大花园面积。
住宅实现有效退让,避免4S店气味影响。
酒店及酒店式公寓共享楼宇,共享配套,共享服务。
会所同样设计到图示红色区域,空中会所。
住宅
酒
店
&
酒
店
式
公
寓
概念规划
柯 北 大 道
金
柯
桥
大
道
概念解析:
三芒星设计:每幢板楼面宽55米,进深12米,层高3.6米,高27层,单幢体量约18000㎡。
空中会所:三幢板楼结合处的顶部几层可设置为空中会所,成为本项目的最核心卖点。
该排布将住宅进一步退让,部分解决了4S店对住宅的影响。
可以将宗地划分出三个大花园,有效增加社区景观。
此概念为柯桥市面罕有,必能成为城市地标。
实际设计中如需做调整可以旋转三芒星,或增加缩短单幢楼的面宽从而达到体量重新分配的目的。且不同长度的三芒星也是种不对称美。
住宅
酒店式公寓
酒店
思维导图
宏观:
柯桥不缺购买力;
柯桥人不缺房子;
项目缺乏居住氛围;
项目具备商务氛围;
供应:
柯桥皆临水大盘;
住宅存量很大;
酒店式公寓不好销;
高端住宅存量也大;
需求:
柯桥人买住宅看重环境、教育生活配套,本案不具备;基本排除公务员购买。轻纺城经营户有购买可能
客群:多次置业者
优势:假日酒店
目的:高端物业中突围
跨界Mix&Match
价值重塑:商务社交平台
本案核心价值点:
柯桥最高端商务社交平台
1/3住宅解决方案:
“珍品豪宅”
客户:财富顶层
面积:230、300㎡
总价:300~400万
项目商业配套:
不散售单层商业;
经营业态为豪华汽车展销及奢侈品展销。
高端私人会所:
面积:2700~3700㎡
位置:空中会所
管理:鸿艺会、江南会或十乐会等。
1/3商业解决方案:
“大户型酒店式公寓”
客户:稳定资产层
面积:170~200㎡
总价:200~240万
通 管 煤
1/3商业解决方案:
“LOFT酒店式公寓”
客户:稳定资产层、小资产层
面积:81~100㎡
总价:91~110万
不 通 管 煤
思维导图
感谢聆听!
部分供应市场案例
附件
项目位置:位于柯华路以西,南邻群贤西路延伸段
开盘时间:2009年6月开盘;
物业类型:高层
项目规模:总占地面积10万余㎡,总建筑面积达31万余㎡,由20幢18~32层的纯高层现代主义简约风格建筑围合而成,由高层住宅、风情商业街、会所、幼儿园等物业组成;
1#为70年产权的精装单身公寓,共27层150套;
户型面积:140-300㎡,其中8#为跃层;单身公寓:67-84㎡;
精装情况:单身公寓精装分三种风格:简欧、现代简约、田园;
销售情况:还剩销量房源在售均价10000元/㎡,精装单身公寓均价9800元/㎡;
物管费: 1.88元/㎡·月
物业公司:宝业物业
车位数: 1:1,9.7万/个
开发商: 浙江宝业房地产集团有限公司
宝业大坂风情
客户构成分析:以柯桥本地人为主,多数为改善型住房需求客户。
项目卖点:
高端住宅社区,三面临湖。
宝业大坂风情
195㎡
143㎡
宝业大坂风情
83㎡
82㎡
67㎡
1号楼除了拥有“全过程环境检测系统”、“地源热泵空调系统”、“地板采暖系统”几项绍兴独有住宅科技系统外,还特别配置了卫生间同层排水系统、中央吸尘系统、户式中央新风系统、高性能外墙保温系统、断桥隔热铝合金、中空双层LOW-E玻璃、先进的智能化管理系统等多项领先住宅科技。充分体现了宝业大坂风情回归自然,低碳环保的理念。
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