金字塔原理学习体会--第一篇第三、四章.pptVIP

金字塔原理 如何构建金字塔 序言的具体写法 高寒 2011-9-7 一、如何构建金字塔结构 自上而下法 自下而上法 初学者注意事项 1自上而下法 3 主语/谓语 6 新问题 7 S（情境）=4 C（冲突）=5 Q（疑问）=2 在最顶部方框填入 1.你准备讨论的问题 2.你准备回答的读者头脑中已存在的关于该主题的问题 3.对其的回答 将回答与序言部分对照 4.列出“情境” 5.列出“冲突” 2.以上问题即回答是否仍成立 确定关键句 6.以上回答会引起的新问题 7.确定以演绎法和归纳法回答新问题 7.如采用归纳法，需确定可用于概括的复数名词 组织支持以上观点的思想 8.在此层次上重复以上的疑问/回答式对话过程 8 2自下而上法 步骤一：列出要点 步骤二：找出逻辑关系 步骤三：得出结论 3初学者注意事项 1、一定先尝试自上而下法 2、将情境作为构思序言部分的起点 3、不要省略对序言部分的思考 4、将历史背景放在序言部分 5、序言部分仅涉及读者不会对其真实性提出怀疑的内容 6、如果可以选择，在关键句层次上更宜使用归纳法而非演绎法 案例分析—混乱的备忘录（上） 排版成本是所有新版书籍的成本中最重要的部分，约占精装本成本的40%和简装本的50%～55%，排版成本主要包括…… 将TTW与平均标准进行对比可以发现，TTW在排版工艺上的生产力相对较低。目前，排版评估员正在对我向他们提供的一些典型案例进行研究。该企业对每一项排版工作基本都要重复相同的步骤，以保证较高的质量。这也是其在简单业务的排版上不具竞争力的原因之一。爱斯勃雷(Aylesbury)公司对TTW公司的排版成本较高的原因非常感兴趣。我已经同罗伊·沃尔特、布赖恩·汤普森的乔治·肯尼迪谈过此事。肯尼迪愿意进行一项实验，以找出：(1)该企业的排版工序中是否有可以简化的步骤，尤其是针对某些排版任务而言；(2)其较低生产力的原因即为什么低于平均标准。 TTW公司目前的排版任务已经超负荷了。排版部门的大部分工作都无法按时完成。目前这种生产能力低下的现象在手工排版工序上尤为空出。TTW公司支付的工资比该地区其他印刷厂都低，因而越来越难以吸纳和保留排版工作。 　　现在，TTW公司正面临工会提出的一项新的要求。有两名排版工已经离开。该企业排版部门的员工目前少于编制，而员工的加班工作量超过了50%。 案例分析—混乱的备忘录（下） 结论： 1.降低排版成本似可采取如下方法： A.简化价格较低的排版项目的工序；B.改变工作方法、提高生产效率。 2.为了简化某些项目的工序，必须针对某些项目进行一些实验，对其整 个工序进行全程跟踪，控制因改变校对次数和时机而对排版质量造成 的边际效应，并观察客户对此的反应。此举节约的费用可能达到排版 总成本的10%。我认为，第二种降低排版成本的方法需要进行细致的 方法研究。 TTW目前在排字和手工排版上的效率低于平均标准20%～50%。该企业 应当能够有所改善。 3.如果我们将TTW同贝尔德公司、波奈尔公司或沃特路公司进行比较， 也许可以有所发现。乔治·肯尼迪和罗伊·沃尔特似乎有兴趣进行这 项对比研究。但是，我已经告诉过他们，也许他们不会有很大的发 现。 4.爱斯勃雷对TTW公司的排版成本也存在不同的看法。格里·卡尔弗特认 为TTW公司的排版成本肯定过高，乔治·肯尼迪则认为尚无确凿证据显 示其排版成本过高，而罗伊·沃尔特则认为他还无法对此下结论。他 们似乎都非常愿意对此进行调查。 案例分析—思路分析 步骤一：列出要点 步骤二：找出逻辑关系 步骤三：得出结论 对有关情况或主题一无所知的情况下，我们应按照自下而上的方法，对这篇文章的思路重加整理。 思路分析—步骤一 问题 解决方案 1.排版工作效率低 1.简化价格便宜的排版任务的工序 2.对每项排版人物均采用相同的 工序 2.改变工作方法，提高生产效率 3.对简单任务的报价不具竞争力 4.无法按时完成 5.工资偏低 6.人员短缺 7.加班过多 8.在排字和手工排版上的效率低 于平均标准 步骤一：列出要点 思路分析—步骤二 步骤二：找出逻辑关系 5 低工资 6 缺少员工 4 无法按 时完成 7 加班过多 （？） 成本过高 3 价格无 竞争力 2 工序无 区分 8 效率低于 平均标准 1 生产效率 低下 思路分析—步骤三 步骤三：得出结论 那名顾问想说明的究竟应当是哪一个呢？原备忘录暗示读者已经了解的情况是什么？你的思路应当如下所示： 1．主题＝ 制版成本。 2．疑问＝ 制版成本是否过高？ 3．回答＝ 是的。 4．情境＝ 制