招聘跟新配置(李宝莹).pptVIP

国家职业资格考试 第二章 招聘与配置 一 、需求分析 二、需求确定 三、招聘准备 四、招聘实施 五、离职面谈 六、降低员工流失的措施 一 需求分析 环境分析（外部3个、内部） HR配置分析：5种P45 二需求确定：P48 三招聘准备：流程：4阶段P49 程序：三阶段、三步骤P56 计划：9个 P57渠道：来源（内部、外部优缺点P61） 媒体的选择P63 四招聘实施 选拔方法： 种类、特点、应注意的问题 9个 P70 面试：步骤5个、方法、错误与改进4个 行为描述面试P68 特殊政策与应变方案P72 五离职面谈 离职原因分析： 个人、内部、外部 面谈内容和技巧3个，应对3个 六降低员工流失的措施 物质2个 精神4个 困难组织如何留人 4条 Zhaopin ltd. * * 招聘与配置 主讲:李宝莹 案 例 2-3 EDS 公司如何招聘未来财务领导人 EDS是一个信息服务公司，年收入超过140亿美元，90000多名员工遍布全世界。在目前这一资源有限而竞争却似无限的世界上，EDS像其他大多数公司一样，必须招募未来的财务领导，来帮助公司开源节流，合理利用资金。事实也确是如此，它的2500个财务专家支持着公司在超过42个国家中的业务发展。 EDS之所以能够招募到那么多优秀人才，不是因为拥有大型的招募队伍，在全球各高校开展招聘闪电战，或者是提供高额的佣金。近十几年来，EDS一直采用一套完善的招聘过程来招募财务和会计专家。20世纪80年代中期，EDS每年吸纳的高校毕业生都在150人以上。现在EDS已不再需要那么多新的财务专家，而是希望他们成为视野更广的管理咨询师。由于我们不愿像有些公司那样投入大笔资金用于校园活动或薪金提升，EDS就必须建立一套吸引应聘者，使其甘心为公司效劳的招聘程序。 1、不让一个人才漏过。EDS会认真考虑每一份收到的简历，并对所有学校的毕业生一视同仁，因为任何地方都可能产生伟大的人物。EDS严肃对待所有推荐信，不管它来自学校还是经理人员。EDS出席各种学术讨论会、商业俱乐部，以及工商管理硕士社团的集会。EDS还在公司的因特网页上精心制作了财务人员招聘的专页。 一、外部招聘 2、不以传统眼光看待应聘者。EDS要求财务岗位的应聘者至少在财务或会计课程方面修过18个学时，但他们不一定要具备财务或会计的学位。EDS要发掘的是不寻常的人才，而不仅是看中一个学位。EDS雇佣了一些本科时主修文学或语言的员工，他们后来都成为了优秀的财务专家。这得益于他们的沟通和咨询技巧以及快速吸收和处理信息的能力。EDS也希望这些非管理专业的毕业生能胜任公司的其他职位。 3、到目标学校去做招聘演讲。EDS会选择16-18个核心学校去做招聘演讲。这些学校的课程和学生大多与EDS的公司文化相吻合。EDS到学校拜访之前，会先张贴招聘信息，征求简历，在公司财务专家审阅挑选之后举行面试。EDS还设立公开的信息中心欢迎学生前来咨询。为保持一贯性与可比性，每场面试有30分钟的常规过程，而对于其中有潜力的那些学生，EDS会留出18个小时与他们直接交谈。 4、决不混淆责任。学生们一直对EDS的招聘过程评价颇高，因为EDS派出财务经理到校园中进行招聘与选拔，而不是那些今天可以和财务专业毕业生谈话，明天又可以面试中程系学生的人力资源部多面手。DES的财务经理通晓这个领域，了解公司组织结构，深知招聘岗位需要哪一类人。这种招聘方式除了能对应聘者作出集体判断之外，还能提高公司的信誉和专业形象。 5、从不停止。有效的招聘不是随着季节变换而改变节奏的。EDS一年到头都进行招聘，并与学校中的教职员工、导师以及其他可能对招聘产生影响的人建立良好的长期合作关系，这样他们可以很权威的对学生谈起EDS和它在财务方面的发展机会。 6、高层新自参加招聘。比尔·班纳克是EDS的财务总监和董事会成员，也是40多个直接参加EDS校园招聘活动的高级经理人员中职位最高的一个。作为EDS在布里汉穆杨大学的校园公共关系经理，比尔不仅负责与校长、管理人员和教职员工联系，还每年花几天时间到各班级或俱乐部中作讲演，与学生团体会面，一起进餐，当然，还要面试全职员工和实习生的申请者。 比尔说：“学生们常告诉我，当知道要与公司高层财务经理交谈时，他们是多么惊讶。但我相信我花的时间是值得的，因为这能提高EDS的知名度和美誉度；加强我们与学校领导的友好关系；使我这样已走出校园20多年的经理人员仍能接触市场上最新的动态、期望和财务现实；最重要的是，它让学生知道，EDS对招聘工作和员工质量是非常重视的。” EDS一直从公司高层中选择目标学校的校园招聘经理，他们的工作由整年负责学校工作的人力资源部员工配合，为他们制定招聘时间表、工作计划、在俱乐部或班级中的讲演以及其他活动安